Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Descrição: A Rvops é uma plataforma de CRM inovadora e completa, projetada para sincronizar marketing, vendas e atendimento em uma única solução robusta. Com uma abordagem centrada no cliente, a Rvops oferece ferramentas avançadas que capacitam empresas a otimizar suas operações e maximizar resultados Modalidade de trabalho - Híbrido - 3x na semana presencial e 2x na semana remoto, sendo que nas primeiras semanas será 100% presencial para integração e treinamentos. Responsabilidades: - Realizar diagnóstico e plano de implantação/onboarding; executar setup e treinamentos. - Acompanhar marcos e entregar go-live com handoff claro para CS. - Atuar em Suporte L2 (reprodução de erros, análise/logs, validação técnica, documentação) em janelas combinadas. - Sugerir e prestar suporte para automações(ex.: n8n/Make, webhooks). - Produzir e manter playbooks, guias e checklists (base de conhecimento). - Cooperar com parceiros quando aplicável. - Monitorar indicadores de implantação e sinalizar riscos antecipadamente. Requisitos (must-have) - Experiência prévia em implantação de sistemas/CRM (SaaS B2B). - Comunicação clara e organização; gestão de múltiplos projetos ao mesmo tempo. - Capacidade de troubleshooting (reprodução de cenários, leitura de logs, teste de hipóteses). Diferenciais (nice-to-have) - Noções de integrações/API e automação (n8n, Make, webhooks). - Vivência com WhatsApp Business API/Meta, HubSpot ou ferramentas de atendimento/help desk. O que oferecemos: - Oportunidade de fazer parte de uma empresa que cresce como ferramenta de CRM RevOps. - Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. - Pacote de remuneração competitivo com comiss ões atrativas. - Treinamento contínuo e oportunidades de desenvolvimento profissional. - Cultura empresarial orientada para o sucesso e reconhecimento.
