Desenvolva sua carreira como analista de rede e contribua para a excelência em tecnologia da nossa organização.
* Aprenda sobre os sistemas internos e ERP, desenvolvendo habilidades em análise e resolução de problemas.
* Preste suporte ao cliente corporativo, garantindo atendimento proativo e resolutivo.
* Realize monitoramentos e testes na rede, identificando e solucionando problemas relacionados a conexões físicas e lógicas.
* Faça levantamentos de índices, SLAs e atividades prestadas pela área, contribuindo para melhorias contínuas.
* Seja parceiro estratégico do nosso negócio, utilizando ferramentas internas para oferecer informações relevantes e orientações sobre serviços e produtos.
Responsabilidades:
* Prestar suporte técnico ao cliente;
* Analizar e resolver problemas técnicos;
* Desenvolver habilidades em ferramentas e softwares;
* Fornecer informações e orientações sobre serviços e produtos.
Requisitos:
* Habilidade em análise de problemas e resolução;
* Conhecimento em sistemas internos e ERP;
* Comunicação eficaz com clientes e equipe;
* Desejo de aprender e se desenvolver profissionalmente;
* Habilidade em trabalhar em equipe e gerenciar prioridades.
Vantagens:
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
* Benefícios competitivos e plano de carreira claro;
* Acesso a ferramentas e recursos avançados;
* Sistema de feedback e avaliação contínuo.