O que você vai fazer por aqui
* Realizar monitorias e auditorias de qualidade para avaliar a performance da equipe.
* Aplicar feedbacks construtivos para promover melhorias no atendimento e nos processos.
* Desenvolver e ministrar treinamentos para capacitar colaboradores.
* Elaborar relatórios e análises de indicadores de qualidade.
* Sugerir melhorias para otimizar o atendimento e a experiência do cliente.
O que esperamos de você
* Experiência prévia com monitoria de qualidade e / ou treinamentos.
* Boa comunicação e didática para aplicação de treinamentos.
* Habilidade no uso de ferramentas de análise de dados e relatórios.
* Conhecimento em metodologias de feedback e desenvolvimento de equipe.
Você vai se destacar se tiver
* Formação em Direito.
* Certificações na área de Qualidade ou Treinamento.
Aqui você encontra benefícios de verdade
* Vale Alimentação ou Refeição (Ifood Benefícios) : R$ 35,00 / dia trabalhado.
* Seguro de Vida: 100% pago pela empresa.
* Plano de Saúde (Unimed): 50% pago pelo escritório.
* Escola OEA: Centro de educação corporativa, para você se desenvolver sempre.
* Convênios com instituições de ensino
* Vale Transporte ou estacionamento
* Auxílio Creche: Filhos até 6 anos.
* OEA Saúde – Clude: consultas de saúde mental, nutrição, treinos e clínica geral por R$ 45,00 cada, sem mensalidade.
* Day Off no seu aniversário para você curtir o dia do seu jeito.
* Mercadinho da Confiança (Market4you) no local para facilitar a vida.
#J-18808-Ljbffr