Descrição da vaga
Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.I, Dr. JONES, Tô.Que.Tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.
Vem fazer beleza com a gente!
Responsabilidades e atribuições
* Tratar e monitorar registros de não conformidades (RNCs) no sistema.
* Implementar e manter a padronização dos processos internos e a troca de melhores práticas com outros CDs.
* Revisar os procedimentos da área.
* Criar cartas de controle em sistemas de monitoramento.
* Conduzir tratativas para causas especiais.
* Registrar, analisar e reportar não conformidades para a área de Logística e para os responsáveis do Laboratório.
* Realizar inspeções de ruas e corredores.
* Conduzir o projeto\ "Ame o Problema\".
* Realizar a rastreabilidade e a aprovação de reclamações de clientes.
Requisitos e qualificações
* Curso Técnico ou Graduação completa em Logística, Administração, Gestão da Qualidade, Engenharia ou áreas correlatas.
* Atuação prévia com qualidade, inspeção de produto.
* Conhecimento com Boas Práticas de Fabricação (BPF) e Boas Práticas de Armazenagem (BPA).
* Pacote Office e ferramentas Google (nível intermediário).
* Desejável conhecimento na resolução RDC nº 48/2013 (ANVISA).
* Desejável conhecimentos estatísticos (Cartas de Controle e Causas Especiais).
* Desejável conhecimento em Ferramentas de análise de causa raiz (MASP, PDCA, A3).
* Disponibilidade para atuar no 2º turno em escala 6x1 (Segunda a sexta-feira, das 13h45 às 22h, e aos sábados, das 11h45 às 18h).
Benefícios
* Plano médico e odontológico
* Auxílio medicamentos
* Vale saúde para familiares
* Sessões de psicoterapia gratuitas
* Telemedicina e 2ª opinião médica
* Vacina da gripe gratuita
* Programas de cuidado com a saúde
* Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
* Vale alimentação
* Vale alimentação de Natal
* Plano de academias e estúdios de atividade física
* Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
* Plano de saúde para pets
* Day off de aniversário
* Desconto de até 40% em nossos produtos
* Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias, cursos e muito mais!)
* Programa de viagens e hospedagens
* Auxílio educação infantil
* Crédito nutrição infantil
* Auxílio babá
* Auxílio material escolar
* Orientação jurídica, psicológica e social
* Apoio para pais atípicos
* Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
* Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
* Seguro de Vida
* Apoio ao falecimento de pais
* Previdência Privada
* Empréstimos consignados
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