Empresa atuante no comércio atacadista de peças e acessórios automotivos, com foco no fornecimento de produtos para o mercado de reposição. Opera com atendimento B2B, atendendo clientes do segmento automotivo com agilidade, organização logística e foco em competitividade comercial. MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO Prestar suporte operacional às vendas, realizando atendimento a clientes, acompanhamento e baixa de pedidos, além de responder cotações e follow-ups, garantindo agilidade e organização no fluxo comercial. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES: · Realizar atendimento a clientes (telefone e demais canais), prestando suporte e esclarecendo dúvidas · Acompanhar pedidos e informar status de entrega aos clientes · Efetuar baixa de pedidos e atualizações no sistema · Apoiar no envio e resposta de cotações · Realizar follow-up com clientes sobre pedidos e orçamentos · Organizar e encaminhar pedidos recebidos aos vendedores · Registrar recados e demandas comerciais · Prestar suporte geral à equipe de vendas, garantindo fluidez no processo operacional. REQUISITOS TÉCNICOS (Experiências e conhecimentos necessários e desejáveis) Necessária experiência com rotinas administrativas e/ou atendimento ao cliente, com vivência em lançamento e acompanhamento de pedidos em sistema. Conhecimento básico em informática (Pacote Office) e experiência com atendimento telefônico e suporte a clientes. DIFERENCIAIS DA EMPRESA E/ OU VAGA: · Empresa em crescimento, com aumento no volume de vendas · Possibilidade de desenvolvimento e plano de carreira · Atuação próxima ao time comercial, com aprendizado prático do negócio · Ambiente colaborativo e dinâmico · Possibilidade de crescimento