O papel do operador de caixa é crucial para oferecer uma experiência excepcional ao cliente e garantir a eficiência financeira da empresa.
Descrição do cargo:
* Registra compras, calcula valores, recebe pagamentos em dinheiro, cartões ou outros meios, garantindo precisão nas transações;
* Emitir recibos e fornecer troco quando necessário;
* Mantém a precisão nas transações, resolve problemas de pagamento e fornece um atendimento ao cliente de alta qualidade;
* Auxilia no empacotamento dos produtos quando necessário;
* Solicita a apresentação de documento de identificação do cliente;
* Informa, orienta e dirige o cliente quando solicitado;
* Divulga promoções e descontos;
* Faz o fechamento do movimento do caixa junto à tesouraria;
* Entende o funcionamento dos demais setores da empresa;
* Confere cheques recebidos e verifica autenticidade das cédulas;
* Informa a tesoureira/fiscal de caixa sobre necessidade de sangria de valores;
* Verifica condições de limpeza e abastecimento dos artigos expostos no check-out;
* Participa do inventário quando convocado;
Habilidades e Conhecimentos:
* Ensino médio completo;
* Conhecimento básico de contabilidade e finança;
* Comunicação eficaz e habilidade de trabalhar em equipe;
* Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rápidas;
* Excelente habilidade de lidar com clientes e resolver conflitos;
Benefícios:
* Opção de trabalho flexível e remunerada;
* Desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento;
* Meio ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
* Oportunidades de treinamento e desenvolvimento contínuo;
Outras informações:
* Este cargo requer compromisso com a excelência e qualidade no atendimento ao cliente;
* É importante manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa;
* A empresa valoriza a diversidade e inclusão de seus funcionários;