Descrição Do Trabalho
Empregos para Assistente de atendimento - São ...
Competências:
* Conhecimento no Pacote Office e ferramentas Google;
* Sem experiência no cargo ou até 1 ano de experiência;
* Boa escrita e comunicação.
Atividades:
* Coleta dos arquivos eletrônicos de faturas com nota fiscal nos sites das operadoras de telecom e/ou canais de atendimento disponíveis;
* Processamento de arquivos e validação dos relatórios gerados;
* Correção dos erros no acesso online das operadoras;
* Auditoria de cobranças indevidas nas contas enviadas aos clientes;
* Gerenciamento de atividades em plataforma de helpdesk;
* Participação em reuniões da empresa pertinentes ao setor;
* Registro em arquivos complementares das atividades realizadas no dia a dia.
* Atendimento ao cliente em dúvidas pertinentes às suas faturas de telecom;
Assistente atendimento ao cliente
Descrição Do Trabalho
Como Operador de Cobrança, você será responsável por manter a saúde da carteira de assinantes do NSC Total/Clube NSC. Seu papel será essencial na recuperação de receitas e na redução da inadimplência, atuando ativamente no contato com os clientes através de WhatsApp, ligações telefônicas e sistema interno de gestão.
Responsabilidade e atribuições:
Entre suas principais atividades:
* Realizar contato ativo com assinantes inadimplentes, buscando negociação e regularização dos débitos.
* Utilizar WhatsApp corporativo e voz (telefone) como canais principais de abordagem.
* Aplicar scripts de atendimento com empatia, clareza e foco em retenção da assinatura.
* Registrar corretamente os atendimentos, retornos e resultados nas ferramentas internas.
* Monitorar prazos de vencimentos, reenvio de boletos e eventuais cancelamentos.
* Colaborar com a equipe de atendimento para garantir a melhor experiência do assinante.
Requisitos e qualificações:
* Experiência anterior em cobrança ativa ou retenção de clientes (B2C).
* Boa comunicação verbal e escrita saber conversar com o cliente de forma persuasiva e respeitosa.
* Conhecimento em WhatsApp Business, ferramentas de CRM e telefonia (discadores).
* Perfil organizado, focado em resultados, com proatividade e senso de dono.
* Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial).
* Desejável experiência anterior com assinaturas, clubes de benefícios ou recorrência.
* Será um diferencial se você:
* Já trabalhou com metas de recuperação de receita ou régua de cobrança.
* Souber interpretar dashboards e indicadores de performance (ex: taxa de recuperação, tempo de resposta).
* Tiver familiaridade com produtos de mídia, jornalismo ou clubes de vantagens.
* Tiver conhecimento em plataformas como Pagar.me, Mundipagg, RD Station ou similares.
Informações adicionais
Benefícios
* Assistência Médica | Unimed
* Viver Bem | Telemedicina e Telepsicologia
* Seguro de Vida
* Previdência Privada
* Auxílio Creche*
* Vale Alimentação
* GoGood | Academias e bem-estar
* Guapeco | Plano de Saúde Pet
* Clube NSC | Clube de descontos NSC
* Licença Maternidade e Paternidade estendidas
* PPR | Programa de Participação nos Resultados
* NSC Total | Portal Jornalístico e de Entretenimento
* Vale Transporte ou Estacionamento gratuito
* Associação ANSC
* SESC
Horário: 8h00 às 18h00, segunda a sexta.
Local: Bela Vista, São José/SC
Assistente de atendimento (4)
Descrição Do Trabalho
Ensino médio completo;
Possuir experiência anterior em atividades de atendimento ao público ou ao telefone.
* Efetuar e/ou conferir cadastros dos nossos clientes;
* Calcular valores de orçamentos;
* Negociar valores e condições de pagamento;
* Cadastrar o fechamento da venda;
* Reportar erros, reclamações e problemas aos responsáveis;
* Sanar eventuais dúvidas.
Assistente de atendimento - noturno
Palhoça, Santa Catarina ESSENTIA GROUP
Descrição Do Trabalho
* Efetuar e/ou conferir cadastros dos nossos clientes;
* Calcular valores de orçamentos;
* Negociar valores e condições de pagamento;
* Cadastrar o fechamento da venda;
* Reportar erros, reclamações e problemas aos responsáveis;
* Sanar eventuais dúvidas.
Assistente de atendimento cirurgico
Descrição Do Trabalho
Olá, nós somos o Hospital e Clínica Vista Medicina dos Olhos. Com mais de 25 anos dedicados à saúde dos olhos de nossos pacientes, nossa missão é oferecer um atendimento de excelência para sermos a melhor referência em oftalmologia de Santa Catarina. Faça parte de uma equipe que valoriza a ética, o respeito, a iniciativa e o aprendizado contínuo. Traga seu talento, sua paixão e sua visão para o Hospital e Clínica Vista!
Assistente de Atendimento Cirurgico
Descrição das atividades: Atender pacientes com indicação cirúrgica, interpretando as solicitações médicas e providenciando a documentação necessária; Realizar orçamentos cirúgicos, orientar sobre realização de exames e avaliação pré anestésica; Realizar negociação de valores das cirurgias; Identificar necessidade de OPME (Ortese, prótese e material especial), bem como providenciar a solicitação de compra; Atender os pacientes pelos canais de atendimento, respondendo e orientando conforme solicitação; Solicitar autorizações das cirurgias junto aos convênios; Realizar agendamento e organizar o mapa cirúrgico; Realizar confirmação de horário e lembrando as orientações pré cirúrgicas; Receber valores e emitir nota fiscal dos serviços, mediante autorização da gestão; Realizar lançamento de valores recebidos no sistema, fazer repasse e fechamento de caixa; Realizar lançamento cirúrgico para a cobrança de convênios; Conferir preenchimento dos documentos cirúrgicos e devidas assinaturas; Enviar as contas cirúrgicas para o faturamento/financeiro; Realizar demais atividades relacionadas ao setor conforme demanda e necessidade.
Horário: De segunda à sexta das 11h às 20h e aos sábados das 8h ao 12h.
Assistente de atendimento (sac)
Palhoça, Santa Catarina R.brands
Descrição Do Trabalho
Você é ou conhece um profissional que tem paixão por conquistar resultados e encantar clientes? Gosta de ajudar pessoas a encontrar soluções? É do tipo visualizado e respondido!
Então se liga na oportunidade que temos em aberto para o nosso time de Atendimento.
Buscamos um Assistente de Atendimento (SAC) para atender e solucionar pendências do atendimento ao consumidor em trocas, garantias ou demandas gerais pertinentes ao site, visando garantir a total satisfação do cliente.
Para isso, procuramos um profissional dinâmico, proativo, focado no cliente, com facilidade em se comunicar, interagir e trabalhar em equipe. Além disso, ser bom de verdade em relacionamento interpessoal, português e gramática, curtir interagir e estar disposto a lidar no dia a dia com marcas e pessoas dos mais diferentes perfis e segmentos complementam o perfil que buscamos.
Comprometimento, resiliência e abertura para mudanças são qualidades que fazem toda a diferença por aqui!
Se identificou? Então confere mais detalhes na descrição a seguir!
O Assistente de Atendimento (SAC) será responsável por atender e solucionar pendências do atendimento ao consumidor em trocas, garantias ou reclamações pertinentes ao site, garantindo a total satisfação do cliente por meio dos canais de comunicação da empresa, buscando agilidade e assertividade nas respostas.
Suas principais atividades e responsabilidades serão:
* Atuar no suporte ao consumidor do site e ao consumidor do lojista por meio dos canais de comunicação (Chat, E-mail, Chamados, Fale Conosco, Telefone)
* Solucionar problemas de entrega junto as transportadoras e correios, fazendo o acompanhamento até que o pedido seja entregue
* Atender aos chamados de Garantia, Trocas, Devolução e Cancelamentos solicitados pelo consumidor e garantir a qualidade de atendimento em todos os processos
* Dar suporte ao departamento de P&D com feedbacks sobre os problemas relatados pelos consumidores
QUEM PROCURAMOS:
Você é ou conhece um profissional que tem paixão por conquistar resultados e encantar clientes? Gosta de ajudar pessoas a encontrar soluções? É do tipo visualizado e respondido!
Então se liga na oportunidade que temos em aberto para o nosso time de Atendimento.
Buscamos um Assistente de Atendimento (SAC) para atender e solucionar pendências do atendimento ao consumidor em trocas, garantias ou demandas gerais pertinentes ao site, visando garantir a total satisfação do cliente.
Para isso, procuramos um profissional dinâmico, proativo, focado no cliente, com facilidade em se comunicar, interagir e trabalhar em equipe. Além disso, ser bom de verdade em relacionamento interpessoal, português e gramática, curtir interagir e estar disposto a lidar no dia a dia com marcas e pessoas dos mais diferentes perfis e segmentos complementam o perfil que buscamos.
Comprometimento, resiliência e abertura para mudanças são qualidade...
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