DESCRIÇÃO DA VAGA
O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.
Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.
DESCRIÇÃO DA VAGA
O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.
Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Receber os clientes que chegam à oficina com veículos danificados;
- Avaliar visualmente os danos na carroceria e, se necessário, utilizar ferramentas específicas ou tecnologias de diagnóstico para uma avaliação mais precisa;
- Preparar orçamentos detalhados para os reparos, considerando a extensão dos danos, peças necessárias e horas de mão de obra;
- Explicar de maneira clara e compreensível para o cliente os custos envolvidos e os serviços a serem realizados;
- Manter uma comunicação constante com o cliente, fornecendo atualizações sobre o progresso do reparo;
- Esclarecer dúvidas e garantir a satisfação do cliente em relação aos serviços prestados;
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe da oficina para garantir que os reparos sejam feitos de acordo com os padrões de qualidade da concessionária;
- Assegurar que as peças de reposição utilizadas sejam genuínas e que os procedimentos de reparo estejam em conformidade com as diretrizes do fabricante;
- Estabelecer e cumprir prazos para a conclusão dos reparos, levando em consideração a disponibilidade de peças e a complexidade dos danos.
- Manter registros precisos e completos de todos os serviços prestados, incluindo descrições detalhadas dos danos, peças utilizadas e horas de trabalho;
- Garantir que o trabalho realizado atenda aos padrões de qualidade estabelecidos pela concessionária.
- Oferecer garantias adequadas para os serviços de funilaria realizados;
- Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias, métodos e materiais utilizados na reparação de carrocerias, participando de treinamentos e cursos conforme necessário;
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)
**Habilitação para dirigir**: B