**SAP Service and Asset Manager (SAM)** é um papel-chave em qualquer organização que busca otimizar suas operações de ativos e serviços.
O **Desenvolvedor SAM** será responsável por fornecer suporte diário ao gestor de ativos para o negócio UNCON, incluindo resolução de problemas, ajustes na configuração do SAM ou desenvolvimento de novas funcionalidades para melhorar a experiência do usuário.
O objetivo principal é garantir a disponibilidade da aplicação SAM e otimizar o desempenho de sincronização de dados. Além disso, o Desenvolvedor será responsável por gerenciar acessos e permissões dos usuários no sistema SAM, assegurando a conformidade com os protocolos de segurança.
Prestar suporte aos usuários, respondendo dúvidas e oferecendo treinamentos sobre funcionalidades do sistema e melhores práticas é também uma parte importante do trabalho do Desenvolvedor SAM. Ele colaborará com as equipes de confiabilidade, manutenção e operações para identificar melhorias de processos dentro do framework do SAM. Trabalhar de forma próxima com equipes multidisciplinares, incluindo TI, finanças, cadeia de suprimentos, confiabilidade e manutenção, para alinhar as funcionalidades do SAM com os objetivos da organização.
A integridade e a precisão dos dados no sistema SAM são fundamentais para o sucesso da empresa. O Desenvolvedor realizará auditorias e atualizações periódicas conforme necessário. Além disso, apoiará atividades de upgrade de sistemas, testes, treinamentos, migração de dados e desenvolvimento de documentações de suporte.
Para exercer esse papel, é necessário ter uma formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas e experiência funcional e de desenvolvimento com SAP SAM, Syclo, Work Manager / Agentry ou Asset Manager. A experiência com ferramentas iOS e Android, JavaScript, desenvolvimento mobile (MDK), SAP Mobile Platform (SMP) e Business Technology Platform (BTP) também é necessária. Além disso, conhecimento em Fiori e UI5 é um requisito fundamental.
A língua inglesa avançada é essencial para essa posição, pois haverá comunicação constante com clientes internacionais. O ambiente de trabalho é remoto, 100% home office, o que permite flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.