**Descrição da Vaga**:
Conduzir atendimentos receptivos e ativos;
Administrar tickets de SAC e reclamações no Reclame Aqui;
Utilizar o sistema para gestão de pedidos e cadastros;
Analisar métricas de NPS e propor melhorias;
Participar de auditorias e otimização de processos.
**Requisitos**:
Ensino Médio completo;
Experiência prévia em atendimento ao cliente e SAC;
Conhecimento em Excel e PowerPoint;
Habilidade com sistemas CRM e gestão de tickets;
Excelente comunicação escrita e verbal;
Perfil comunicativo, proativo e comprometido, com foco em resultados e resolução de problemas.
**Escolaridade Mínima**:
Ensino Médio
**Jornada de Trabalho**:
Comercial
**Benefícios**:
Diversos