Responsável pelo desenvolvimento e execução das atividades, estratégias e metodologias de cobrança e recuperação de crédito, verificando e controlando os casos de inadimplência, comunicando as áreas de negócios para solução e ou procedendo aos avisos e processos de cobrança, incluindo processos judiciais e acionamento das garantias estabelecidas, se necessário e ainda, analisa inadimplências de modo a sugerir ações de redução e estratégias de melhoria no processo, visando a redução dos índices de inadimplência, mas também contribuir com a recuperação de crédito dos cooperados. Responsabilidades: - Coordenar a área, programando a cobrança diária, prestando suporte e orientações gerais aos colaboradores designados. - Assegurar o atendimento das políticas, procedimentos e processos de cobrança. - Coordenar a identificação de inadimplentes e orientar para o prosseguimento dos processos de cobrança. - Controlar a cobrança de valores devidos. - Coordenar a conciliação da cobrança. - Garantir com o controle dos processos de cobrança. - Manter a equipe atualizada sobre normas, políticas e legislações vigentes envolvendo a área. - Manter alinhamento com os gestores das áreas comerciais em relação às questões comuns entre cobrança e comercial para maior agilidade e melhor fluxo operacional dos processos. - Manter a política de recuperação de crédito sempre atualizada. - Prover suporte à área comercial na recuperação de crédito. Requisitos: Requisitos Técnicos: - Experiência comprovada na área de recuperação de crédito judicial, preferencialmente em instituições financeiras, cooperativas de crédito ou escritórios jurídicos especializados em cobrança; - Conhecimento avançado em processos de execução, ações monitórias, falência/recuperação judicial, e negociação de acordos judiciais; - Domínio da legislação aplicável à cobrança (Código Civil, CDC, Lei de Falências, CPC, entre outros); - Capacidade de análise de garantias reais e pessoais, avaliação de viabilidade de recuperação e definição de estratégias personalizadas para cada caso; - Habilidade no acompanhamento de carteiras judiciais, relacionamento com escritórios terceirizados e controle de prazos/processos. Habilidades Comportamentais: - Perfil analítico, proativo e orientado a resultados; - Facilidade de comunicação e negociação; - Senso de urgência, organização e comprometimento com prazos e metas; - Capacidade de trabalhar em equipe e com múltiplas áreas (jurídico, crédito, cobrança, comercial). Desejável: - Formação superior em Direito, Administração, Economia ou áreas correlatas. - Pós-graduação será um diferencial. Benefícios: Anuênio, Auxílio Creche/Babá, Auxílio Educação, Complemento Previdência, Day-Off, Empréstimo Consignado, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Salário, Vale-Alimentação