Especialista em Cobrança Digital
Localização : Jundiaí, SP - Presencial
Regime : A definir
Área : Cobrança e Recuperação de Crédito
Sobre a Oportunidade
Estamos buscando um Especialista em Cobrança Digital para integrar nossa equipe em Jundiaí. O profissional será responsável por executar estratégias de cobrança através de plataformas digitais inovadoras, contribuindo para a otimização dos processos de recuperação de crédito da empresa.
Principais Responsabilidades
* Executar cobranças através de plataformas digitais (URA reversa, agentes digitais de cobrança)
* Criar e desenvolver scripts para campanhas de cobrança digital
* Fazer curadoria e análise crítica dos resultados obtidos nas campanhas
* Desenvolver e implementar estratégias de segmentação de carteiras de cobrança
* Criar e monitorar KPIs de performance e efetividade das campanhas
* Elaborar relatórios gerenciais e prestação de contas detalhada
* Utilizar ferramentas de Business Intelligence para análise de dados
* Interagir com contratantes e parceiros, mantendo comunicação clara e eficiente
* Otimizar processos de cobrança digital para maximizar resultados
Requisitos Obrigatórios
Experiência :
* Experiência comprovada em execução de cobranças em plataformas digitais
* Vivência com URA reversa e agentes digitais de cobrança
* Conhecimento prático em segmentação de carteiras
Conhecimentos Técnicos :
* Domínio de MIS (Management Information System)
* Experiência com Power BI ou ferramentas similares de BI
* Habilidade para construção e análise de KPIs
* Conhecimento em prestação de contas e relatórios gerenciais
Competências :
* Excelente comunicação verbal e escrita
* Capacidade analítica e visão estratégica
* Organização e atenção aos detalhes
* Proatividade e foco em resultados
Diferenciais Desejáveis
* Experiência no mercado de telecomunicações
* Vivência com grandes credores
* Conhecimento em automação de processos de cobrança
* Certificações em ferramentas de BI
* Experiência com gestão de equipes
O que Oferecemos
* Ambiente de trabalho colaborativo e inovador
* Oportunidade de crescimento profissional
* Localização estratégica em Jundiaí
* Projetos desafiadores em cobrança digital
Como se Candidatar
Interessados devem enviar currículo detalhado destacando experiências relevantes em cobrança digital e uso de ferramentas de BI.
Importante : Esta é uma vaga presencial em nosso escritório localizado em Jundiaí / SP.
Valorizamos a diversidade e encorajamos candidaturas de todos os perfis qualificados.
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