Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Gerente de Unidade em Linhares (Centro).
A FN Psicologia oferece serviços de apoio psicológico e terapia para indivíduos e grupos. Com uma abordagem centrada no cliente, a empresa busca promover o bem-estar mental e emocional.
Responsabilidades:
Coordenar o atendimento e recepção de alunos, visitantes e fornecedores, garantindo uma experiência positiva e alinhada aos valores da unidade. Gerenciar a comunicação e interação com clientes, esclarecendo dúvidas sobre planos, horários, modalidades e serviços oferecidos pela academia. Supervisionar o atendimento telefônico, e-mail e mensagens, assegurando um fluxo ágil e profissional de informações. Resolver problemas e tratar reclamações de clientes de forma proativa, visando a satisfação e fidelização. Administrar cadastros de novos alunos e atualizações de dados no sistema, garantindo a precisão das informações. Controlar o fluxo de entrada e saída de alunos, visitantes e fornecedores, monitorando a segurança e organização. Planejar e acompanhar a agenda de aulas e horários dos professores, otimizando a alocação de recursos. Supervisar o processo de pagamentos, emissão de boletos e recebimentos, assegurando a conformidade financeira. Promover a organização e limpeza das áreas comuns, incluindo a recepção, para manter um ambiente acolhedor e funcional. Monitorar e garantir a reposição de materiais administrativos e informativos. Fornecer suporte estratégico aos professores e à equipe da academia, facilitando o alcance dos objetivos da unidade. Apresentar e negociar planos e serviços para novos clientes, impulsionando os resultados comerciais. Desenvolver campanhas promocionais e estratégias de renovação de matrículas, aumentando a retenção de clientes. Organizar e divulgar eventos e programas especiais que promovam a marca e engajem os alunos. Executar atividades profissionais correlatas ao cargo, conforme orientações da gestão direta, sempre com foco nos objetivos gerais da unidade.
Atuações anteriores em Gerente de Filial, Gerente de Operações, Gerente de Loja ou Coordenador de Unidade podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos desejáveis:
Escolaridade: Ensino superior em andamento
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
* Salário: 3.533,84
* Descontos para Funcionários
* Vale Alimentação
* Estacionamento
Informações adicionais:
* Contrato: Efetivo - Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: Horário flexível.