Local: Biguaçu/SC
Tipo de vaga: Tempo integral
Obs.: Nos primeiros 6 meses, o trabalho será presencial em Palhoça/SC em Pedra Branca, até a mudança definitiva para a nova sede que será em Biguaçu no Condomínio DeltaVille Business.
Sobre a empresa
A Controller atua na importação e distribuição de materiais médico-hospitalares, com foco em qualidade, inovação e compromisso com a saúde.
Estamos em constante crescimento e buscamos pessoas organizadas, comunicativas e engajadas para integrar nosso time.
Principais responsabilidades
Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail e canais digitais;
Registro e acompanhamento de solicitações, dúvidas, elogios e reclamações;
Apoio na resolução de problemas e acompanhamento de casos até a solução;
Emissão de notas fiscais de remessa para conserto, retorno e demais movimentações relacionadas ao SAC;
Acompanhamento de produtos enviados/recebidos para garantia ou conserto;
Registro das interações em sistema e suporte ao pós-venda;
Comunicação com áreas internas para garantir a satisfação do cliente.
Requisitos obrigatórios
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Conhecimento básico/intermediário em Microsoft Excel;
Proatividade, empatia e foco na resolução de problemas.
Requisitos desejáveis
Cursando ensino superior em Administração, Logística, Comunicação ou áreas relacionadas;
Experiência anterior com atendimento ao cliente/SAC;
Conhecimento em emissão de notas fiscais (remessa e retorno);
Familiaridade com sistemas de atendimento (CRM, sistema de chamados, etc.);
Noções básicas de legislação fiscal aplicada à NF-e.
Benefícios
Plano de saúde
Odontológico
Vale alimentação
Almoço em restaurante conveniado
Ambiente colaborativo e dinâmico
Folga de Aniversário
Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento
Interessado(a) na vaga? Candidate-se ou também pode enviar seu currículo via WhatsApp.
#J-18808-Ljbffr