Sobre a Pacific
Da maternidade à vida adulta, tem sempre um produto Pacific para te acompanhar!
Há mais de 29 anos, estamos presentes em papelarias, multimarcas e lojas de bebê de todo o Brasil. Com design inovador e alta qualidade, oferecemos bolsas, mochilas e malas para todas as idades, além de uma linha completa de produtos para a primeira infância.
Conheça mais em nosso site: www.Pacific.Com.Br
O que você precisa ter?
* Experiência em atendimento ao cliente em indústria/varejo de bens de consumo
* Conhecimentos em ferramentas do pacote office (Excel e PowerPoint)
* Experiência com sac e e-commerce.
O que você irá fazer?
* Atendimento e monitoramento dos canais de comunicação com cliente (WhatsApp, Site, e-mail, reclame aqui)
* Avaliação de mercadorias e triagem de produtos para devolução e troca
* Relacionamento com assistência técnica e organização de envio e recebimento de produtos
* Relacionamento direto com SAC externo de produtos licenciadores
* Elaboração e envio de controles e relatórios à direção da empresa e a licenciadores
* Apoio ao time do sac e e-commerce, devolução de mercadorias, envios de códigos de rastreios, cancelamento de compras e orientações aos clientes em geral
* Relacionamento com clientes lojistas e pessoa física
O que buscamos?
* Comprometimento
* Responsável
* Organização
* Habilidade de trabalho em equipe
Informações Gerais
* Regime de trabalho presencial (Barra funda - SP)
* 2a a 6a | das 08h às 18h
* Vale refeição
* Vale Alimentação
* Vale transporte