Oportunidade como Assistente de Atendimento SAC, trata-se de uma vaga TEMPORÁRIA, com grande possibilidade de EFETIVAÇÃO, em uma grande empresa no segmento de educação e tecnologia, localizada na região centraldePOA–RS.Atividades :Prestar suporte aos estudantes na resolução de problemas e uso das ferramentas.Atendimentos realizados pelos múltiplos canais.Realização de ligações, atendimentos ativos e receptivos.Abertura de chamados e acompanhamentos através das ferramentas de suporte aos alunosExperiência prévia em atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp.Familiaridade com metas como tempo de atendimento, taxa de reversão e satisfação do cliente.Criatividade para propor soluções práticas e inovadoras.Entusiasmo e motivação para participar de dinâmicas e iniciativas de engajamento.Requisitos :Desejável ensino superior em andamento ou concluído, em administração, marketing ou áreas afins.Domínio em Pacote Office e uso do computador.Capacidade analítica para interpretar dados e encontrar soluções.Agilidade e organização para gerenciar múltiplas atividades e cumprir prazos.Disponibilidade para trabalho presencial, em Porto Alegre / RS.Possuir experiência em centrais de atendimento.Tipo de contratação : TemporárioCarga horária : 220 mensaisJornada de trabalho : Segunda a sexta feira, das 11 : 30 as 21 : 00, com 01h20 de intervalo.Salário : De R$ 1.851,72 até R$ 2200,00Benefícios : Vale Refeição de 34,00 dia + Vale Alimentação R$ 156,00 por mês+ VTModalidade de trabalho : 100% PresencialLocal de trabalho : Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo : TemporárioNível hierárquico : AssistenteTempo de experiência : Menos de 1 anoCriar um alerta de emprego para esta pesquisaAssistente Segmento • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BR
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