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Key account cs iii

Curitiba
Gobrax
Key account
Anunciada dia 14 março
Descrição

Eii, vem conhecer a Gobrax!Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. Sua missão na Gobrax:Atuar como Key Account Sênior, sendo o principal elo entre a Gobrax e diretorias de grandes contas, com atuação estratégica, consultiva e próxima da operação. Sua missão será impulsionar o sucesso dos nossos maiores clientes, garantindo um relacionamento sólido, de longo prazo e com foco em geração de valor real e contínuo. Como será seu dia a dia: Gerir carteira de grandes contas do setor de transporte, garantindo excelência no atendimento, performance consistente e fortalecimento contínuo da marca Gobrax no mercado; Conduzir reuniões presenciais com alta liderança e diretoria de clientes estratégicos, representando a Gobrax com postura executiva, segurança e visão de longo prazo, alinhando objetivos e identificando novas oportunidades de crescimento; Realizar visitas periódicas a clientes em diferentes regiões, sendo presença ativa, próxima e estratégica, fortalecendo a parceria e assegurando a evolução da solução Gobrax dentro das operações; Analisar indicadores, promover planos de ação e propor soluções customizadas para desafios complexos, conectando dados à tomada de decisão e geração real de valor; Garantir o sucesso nas entregas e manter alto nível de satisfação em todas as etapas da jornada do cliente, atuando com senso de dono e responsabilidade pelo impacto gerado; Atuar de forma consultiva e energética no dia a dia, entendendo profundamente as necessidades específicas de cada operação e antecipando riscos antes que se tornem problemas; Interagir com times internos como produto, suporte, dados, operações e comercial, sendo a voz do cliente dentro da Gobrax e garantindo alinhamento estratégico entre promessa e entrega; Monitorar e reportar métricas de sucesso, engajamento e riscos da carteira, mantendo disciplina de acompanhamento e foco em performance; Identificar oportunidades de expansão, defender o valor da Gobrax nas grandes contas e participar ativamente de estratégias de upsell, retenção e posicionamento premium da marca. O que buscamos:Formação:Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística, Relações Internacionais, Tecnologia ou áreas correlatas.Conhecimentos e Habilidades: Experiência sênior com Key Account Management ou Customer Success voltado a grandes contas no modelo B2B, de preferência atendendo o mercado de transporte e logística; Vivência em transportadoras ou operações logísticas complexas; Habilidade comprovada no relacionamento com diretorias e executivos C-Level, com postura consultiva e estratégica; Excelente capacidade de comunicação, negociação e apresentação; Forte orientação a dados e resultados, com domínio de indicadores de performance; Proatividade, organização e visão sistêmica; Conhecimento em ferramentas como Google Sheets, CRM (Hubspot é um diferencial) e plataformas de gestão de projetos; Carteira de motorista B ativa; Disponibilidade para viagens frequentes, com atuação em campo junto aos clientes.Desejáveis (não obrigatórios): Experiência prévia em empresas de tecnologia, telemetria, SaaS ou mobilidade; Vivência em projetos de transformação digital em operações logísticas; Experiência com estruturação de playbooks, processos e indicadores de grandes contas; Conhecimento avançado em BI e ferramentas de análise de dados (Power BI, Looker, etc.); Experiência com gestão de contratos de alto valor e negociações complexas; Participação em projetos de expansão (upsell / cross-sell / retenção estratégica); Benefícios Gobrax Benefícios Flexíveis CajuVale flexível + vale-refeição em um único cartão. Bônus por atingimento de metas. Plano de Saúde UnimedMensalidade acessível + coparticipação. Plano Odontológico DentalUniMensalidade acessível e ampla rede credenciada. Vale-Transporte ou Reversão em Combustível(opção com desconto de 6% em folha) WellHub (Gympass)Acesso à plataforma de bem-estar, academias e serviços de saúde. ZenklubPlataforma de saúde emocional, com apoio psicológico e conteúdos de bem-estar. Convênio SESCDescontos e vantagens em diversas unidades e serviços. Gobrax AcademyTrilhas de desenvolvimento técnico, comportamental e liderança. Licença maternidade e paternidade estendida Seguro de Vida MetLife Frutas fresquinhas no expediente Happy Hour nas sextas-feiras Nossa CulturaNa Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, buscamos sempre gerar valor e encantar, de forma simples e eficiente.Agimos com atitude, responsabilidade e protagonismo, sem desculpas, com coragem para fazer acontecer.Não complicamos. Aqui, as coisas são resolvidas de forma leve, objetiva e transparente.Somos guiados pelos dados, que direcionam nossas escolhas e decisões, sempre buscando as melhores soluções.Valorizamos a velocidade com intenção, agindo rápido, mas com foco e clareza no impacto do que fazemos.Acreditamos que compartilhar é o que acelera, conhecimento, feedback, aprendizados e conquistas são parte da nossa jornada coletiva.Prezamos por um ambiente saudável, acolhedor e de relações genuínas. Aqui, todas as vozes são ouvidas, celebramos as vitórias e crescemos juntos.Lideramos pelo exemplo, vibramos com o sucesso de cada pessoa e nunca deixamos de aprender.Vem ser um Gobraxer!

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