Vaga: Assistente Ecommercer
Nosso Assistente de E-commerce dará suporte às operações diárias do setor, auxiliando na gestão dos marketplaces, atendimento ao cliente, e análise de dados. Garantir que os processos estejam organizados e contribuam para a boa experiência do cliente e o crescimento das vendas online.
Principais Responsabilidades:
· Cadastrar e atualizar produtos no e-commerce (descrição, fotos, vídeos, preços, estoque);
· Acompanhar métricas de vendas e sugerir estratégias de crescimento;
· Criar e sugerir melhorias nas páginas dos produtos para aumentar conversões;
· Monitorar o estoque disponível para venda online;
· Apoiar em campanhas promocionais (subir cupons, banners, kits promocionais);
· Responder chats e mensagens dos clientes dentro dos prazos exigidos;
· Acompanhar pedidos e oferecer suporte durante o processo de compra;
· Resolução de problemas relacionados a pedidos, trocas, devoluções e reclamações;
· Gerenciamento e resposta a perguntas, mensagens e avaliações nos marketplaces (Mercado Livre, Amazone Shope).
Requisitos:
· Ensino Médio Completo;
· Boa comunicação escrita e verbal;
· Pacote Office (especialmente Excel);
Requisitos Comportamentais:
· Proatividade e capacidade de resolver problemas;
· Disposição para aprender novas ferramentas;
· Boa comunicação e trabalho em equipe, alinhando informações com demais setores;
· Flexibilidade para lidar com mudanças de prioridades;
· Comprometimento com prazos e eficiência no fluxo operacional;
Diferenciais:
· Conhecimento em plataformas de e-commerce e MarketPlace.
· Familiaridade com ERP ou sistemas de gestão de pedidos.
· Noções de marketing digital.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salario: R$1.950,00
Horário de trabalho: 8:00h as 18:00h de Segunda- feira à Quinta- Feira, e as Sexta- feira 8:00h as 17:00h.
Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador, envie seu currículo para avaliação e faça parte da nossa equipe.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.900,00 - R$1.950,00 por mês