Analista de Observabilidade Pleno | Rio de Janeiro | World Zone Tecnologia
Você é apaixonado por tecnologia, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa que transforma inovação em resultados reais?
Na World Zone Tecnologia, acreditamos que o futuro da cibersegurança é construído por pessoas curiosas, estratégicas e movidas por propósito. Se você se identificou, esta vaga é para você 🚀
Sobre a World Zone
Com mais de 14 anos de atuação, somos integradores de soluções de cibersegurança e MSSP (Managed Security Service Provider).
Contamos com NOC e SOC 24/7 e atuamos nas frentes de cibersegurança IT/OT, infraestrutura, conectividade e cloud.
Nossa Missão
Oferecer soluções integradas, personalizadas e escaláveis que utilizam inteligência artificial para otimizar processos, prever ameaças e automatizar operações, ajudando empresas de médio e grande porte a transformar desafios tecnológicos em vantagens competitivas com segurança, eficiência e conformidade.
Informações da Vaga
Horários: De Segunda à Sexta das 09:00 às 18:00
Regime: CLT - Híbrido (Após a Experiência) - Tempo Integral
Remuneração: Fixo + benefícios.
Cargo: Analista de Observabilidade Pleno
Benefícios
Diretos
* Benefício flexível (Caju): R$ 1.200,00/mês
* Gympass
* Assistência Médica (Sulamérica) — após experiência
* Assistência Odontológica (Sulamérica) — após experiência
Indiretos
* Capacitações (cursos, treinamentos, certificações)
* Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
* Ambiente colaborativo, inovador e aberto a ideias
* Oportunidade real de crescimento em um mercado em expansão
Objetivo da vaga:
Garantir a disponibilidade, observabilidade e automação do ambiente de monitoramento com Zabbix, Grafana, Power BI e Power Automate, criando uma operação mais eficiente, com alertas úteis, dashboards executivos e fluxos automáticos de notificação e tratamento.
Requisitos Técnicos e Funcionais
* Formação Técnica ou Superior (TI)
Proficiência em:
* Fundamentos em protocolos de rede (TCP/IP, LDAP, HTTP, DNS, etc.)
* Administração de Servidores Zabbix (6/7/8)
* Grafana (dashboards, alertas).
* Power BI (modelagem de dados, DAX básico, dashboards).
* Power Automate (fluxos de integração e comunicação).
* SQL básico.
* IA Generativa;
* Expressões regulares.
* Linguagens: Python, Bash e PowerShell.
* ITIL aplicado a monitoramento.
* Formulação de Relatórios Técnicos e Executivos;
Diferencial:
* Zabbix Certified Specialist, Zabbix Certified Professional
* Experiência com auto-remediação baseada em eventos do Zabbix.
* Dashboards executivos avançados no Power BI integrados a bases SQL e Zabbix API.
* Construção de fluxos complexos no Power Automate (condicionais, integrações, conectores premium).
* Conhecimento em SOC, SIEM ou FortiAnalyzer.
Responsabilidades
Zabbix / Monitoramento
* Administração completa do Zabbix (hosts, proxies, agentes, triggers, preprocessing, correlation, SLA, actions).
* Criação, revisão e padronização de templates.
* Redução de alertas ruidosos e melhoria contínua do monitoramento.
* Integração com Power BI e Power Automate
* Evolução Contínua com fluxos de automação e inteligência artificial
Grafana / Visualização
* Manutenção/Criação de dashboards técnicos e operacionais.
* Implementação de variáveis, drilldown e painéis orientados a cliente.
Power BI / Relatórios Executivos
* Construção de dashboards executivos consolidados com dados do Zabbix, Grafana, base SQL e ITSM.
* Criação de modelos analíticos: disponibilidade, SLA, MTTA, MTTR, volume de alertas, tendências.
* Elaboração de relatórios para diretoria e clientes internos/externos.
Power Automate / Automação
* Criação de fluxos automáticos para:
o Envio de comunicados estruturados;
o Integração come-mail, Teams e ferramentas internas;
o Notificações automáticas baseadas em eventos do Zabbix;
o Automaçãodo plano de comunicação;
o Análise de Incidentes com IA;
o Resposta à Incidentes automatizadas;
o Outras atividades relacionadas à automação;
o Criação de playbooks automatizados;
o Integração comZabbix API para criação de hosts, maintenance, silences, automações de rotina;
o Desenvolvimento de scripts Python/Bash/PowerShell;
Outrasatividades relacionadas a monitoramento e observabilidade poderão ser atribuídas ao longo da jornada, conforme a evolução das necessidades do ambiente e dos clientes.
Por se tratar de uma área dinâmica e em constante transformação, é fundamental que o candidato tenha disponibilidade e interesse genuíno em aprender, se atualizar e se adaptar a novas tecnologias, ferramentas e metodologias sempre que necessário.
Como medimos o impacto:
* Redução de MTTA e MTTR;
* Redução de alertas ruidosos;
* Quantidade e qualidade de dashboards (Power BI/Grafana);
* Automaçãode comunicações e incidentes via Power Automate;
* Quantidade de playbooks automatizados;
* Integração de Fluxos com IA Generativa ou ML;
Competências Comportamentais
* Comunicação clara
* Organização e gestão do tempo
* Proatividade e adaptabilidade
* Atenção aos detalhes
* Resiliência e inteligência emocional
* Trabalho em equipe
* Postura Investigativa
* Ética, responsabilidade e confidencialidade
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A World Zone está em busca de profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipe.
Valorizamos a privacidade e a segurança de seus dados pessoais. Portanto, solicitamos que, ao se candidatar a esta vaga, os candidatos não incluam informações pessoais sensíveis, como números de RG, CPF, data de nascimento ou outros dados que possam identificá-los diretamente. As candidaturas que dispuserem de tais dados serão imediatamente excluídas do processo de seleção e os dados descartados.
Os candidatos que não forem selecionados serão mantidos em nossa base de talentos por um período máximo de 1(um) ano para futuras posições, desde que se as regras da vaga tenham sido cumpridas. Reforçamos nosso compromisso com a igualdade de oportunidades para todos os candidatos.
Ao se candidatar, você declara desde já o aceite destes termos.