Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.
Sobre a vaga
Técnico Suporte ao Usuário 1N I
Horários disponíveis:
Segunda a sexta das 10:30 às 23:30
Sábado a quarta das 09:00 às 18:00
Quinta a segunda das 14:00 às 23:00
Presencial em Londrina – PR
Atender solicitações de chamados de suporte em TI.
Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL).
Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática.
Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade.
Requisitos
Experiência em atividades de atendimento e/ou suporte em TI.
Boa comunicação e facilidade em trabalhar em equipe.
Comprometimento com diretrizes e qualidade de atendimento.
Vale refeição ou Vale alimentação
Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
Programa de remuneração variável
Convênio com farmácias – descontos em medicamentos
Previdência Privada com seguro de vida adicional
Seguro de vida
Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)
Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)
Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)
Programa de treinamentos internos e externos
Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)
Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida)
Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradores ou cônjuges)
Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro
Day off no seu aniversário
Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)
Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)
Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)
Aviso de Diversidade
Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.
Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.
Aviso de Proteção de Dados
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.
Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: dl-dpo-sam@atos.net.
Assistente de Atendimento Técnico - Londrina-PR
Assistente Técnico para apoio a Técnicos Nível II e III
Estágio em Suporte Técnico - Presencial (Londrina/PR)
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