Irá atuar em instituição de classe (Federação) na área de Transportes, realizando as atividades a seguir:
Atendimento e Vendas
1. Realizar contatos proativos (telemarketing ativo) para prospectar novos clientes e reativar carteira inativa.
2. Atender demandas de clientes que entram em contato via telefone, WhatsApp, e-mail ou plataformas digitais.
3. Esclarecer dúvidas técnicas sobre produtos (tipos de pneus, medidas, aplicações, rodagem e garantias).
4. Fechar vendas, negociar prazos, condições de pagamento e descontos conforme política da empresa.
Gestão de Relacionamento
1. Cadastrar e atualizar informações de clientes no CRM.
2. Acompanhar pós-venda (entrega, satisfação e oportunidades de recompra).
3. Identificar necessidades do cliente para oferecer soluções personalizadas (ex. pneus para longa distância, alta carga ou condições específicas de estrada).
Apoio à Equipe Externa
1. Gerar leads qualificados para os vendedores externos.
2. Preparar orçamentos e propostas comerciais sob medida.
Metas e Relatórios
1. Cumprir metas individuais de faturamento, ticket médio e volume de contatos diários.
2. Registrar todas as interações no sistema e emitir relatórios de desempenho.
Forma de Contratação
Rhi gestao de pessoas
Horário de Trabalho
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
#J-18808-Ljbffr