Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário de trabalho! De segunda a sexta de 07:30 às 17:20Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Comissão, Premiação por resultado (PPR semestral)Responsabilidades da posição: Sobre a vaga
Buscamos um Analista de Relacionamento para atuar em nosso time. Você será responsável por fortalecer e expandir as relações comerciais com nossos clientes.
Atrativos dessa oportunidade
* 0,8% em cima da liquedez mensal
* Semestralmente 0,6% sobre as entregas mensais acima da meta
Responsabilidades
* Análise de Atendimento: Monitorar a jornada do cliente através de nossa plataforma interna de comunicação.
* Foco em Satisfação: Realizar contato ativo (telemarketing) para garantir a melhor experiência do cliente.
* Escuta Ativa: Identificar e compreender as dificuldades e necessidades dos clientes.
* Suporte Estratégico: Munir a supervisão comercial com feedbacks reais para melhoria de processos.
* Gestão de Objeções: Desenvolver planos de ação e estratégias para reversão de impasses.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Escolaridade ensino médio completo.
* Experiência com Atendimento ou Vendas: Vivência prévia com público (presencial ou telefone).
* Escuta Ativa: Capacidade de ouvir e identificar a real dor do cliente.