A empresa em busca de profissionais é uma referência no setor. Uma Análise de Suporte COUPA pode ser um papel interessante para você.
Descrição do Cargo:
* Uma empresa líder está em busca de alguém para realizar a análise de suporte COUPA.
Requisitos:
* Conhecimento da plataforma COUPA: Conhecimento funcional e capacidade de entender o fluxo de processos, incluindo aprovações e fluxos de trabalho.
* Experiência com P2P / Procurement, Invoicing e Catálogos: Experiência prática na área de compras e procurement.
* Administração Funcional: Capaz de gerenciar usuários, workflows e regras.
* Suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos): Experiência em identificar e resolver problemas técnicos.
* Validação de Integrações Coupa × ERP: Capacidade de integrar sistemas e validar integrações.
* Noções de cXML, APIs e JSON: Familiaridade com linguagens de programação.
* Conhecimento do Ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores: Comprensão dos processos envolvidos nas compras e fornecimentos.
* Documentação funcional e testes (FS, SIT/UAT): Capaz de criar documentação técnica e realizar testes.
* Vivência com Ferramentas de Tickets e boas práticas ITIL: Experiência em utilizar ferramentas de tickets e seguir as melhores práticas de atendimento ao cliente.
* Participação em Projetos, Rollouts e Melhoria Contínua: Disponibilidade para trabalhar em projetos e contribuir para melhorias contínuas.
Benefícios:
* Trabalho remoto ou presencial, escolha sua preferência!
* Horário flexível - de segunda a sexta-feira, 08h-17h.
* Valorização da diversidade e inclusão. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas.
* Compromisso com a igualdade - independentemente da etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer.
Oportunidade de Desenvolvimento:
* Seja parte de um time de profissionais talentosos e auto-determinados.
Quer saber mais? Acesse o site da empresa para obter mais informações sobre oportunidades de carreira e como se candidatar.
Sobre a Empresa:
* Empresária fundada em 1982, com escritórios em várias regiões do mundo.