Consultor Funcional Faturamento - Sobre a RethinkSomos uma consultoria que une tecnologia, design e estratégia de produtos digitais para solucionar os desafios de grandes empresas brasileiras. Agora como parte da Framework Digital, ampliamos nosso impacto atuando de ponta a ponta na jornada digital, da concepção à escala. Nossa missão é gerar valor real por meio de soluções que conectam times, sistemas e pessoas. Acreditamos que a transformação digital acontece quando estratégia, tecnologia e experiência andam juntas e é isso que entregamos. Empresas como Smiles, Gol, Santander Esfera, Swift e Comgás confiam em nossa parceria para acelerar sua evolução digital com consistência e resultado. Diversidade e InclusãoPara repensar o futuro, é essencial garantir ambientes mais diversos e inclusivos. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas pretas, pardas, indígenas, LGBTQIAPN e pessoas com deficiência. Que tal repensar um futuro mais diverso com a gente?Qual será o seu papel?Você atuará como Key User funcional especializado no módulo SAP IS-U (Industry Solution Utilities) Billing, sendo o elo entre o time de faturamento e cobrança e a equipe técnica/configuradora SAP. Seu papel é garantir a correta execução dos processos de faturamento, apoiar usuários operacionais, validar cenários de teste, analisar incidentes e propor melhorias nos processos de billing, com foco na precisão financeira, conformidade regulatória e eficiência operacional. Como será seu dia a dia?- Apoiar usuários do time de faturamento na execução diária dos processos de billing (simulação, emissão, impressão, cancelamento, retificação). - Executar processos operacionais de faturamento em SAP Utilities, garantindo que ciclos de leitura e cobrança ocorram dentro dos prazos. - Validar cenários de testes relacionados a billing em SAP Utilities, criando e executando scripts de teste para homologação de correções ou melhorias. - Contribuir na análise e resolução de incidentes de faturamento, identificando causa raiz (erros de configuração, dados de medição, regras de rateio, etc. ) e direcionando para os times técnicos quando necessário. - Identificar oportunidades de melhoria nos processos de billing e na integração com áreas correlatas (medição, atendimento ao cliente, contabilidade, FICA). - Documentar procedimentos, criar manuais e treinar usuários operacionais sobre o uso correto do módulo Billing. - Participar de reuniões com o time de sustentação AMS e configuradores SAP para priorizar demandas e acompanhar entregas. - Monitorar indicadores de qualidade do faturamento (ex. : taxa de erros, tempo de processamento, acurácia). Para esta vaga, é essencial:- Experiência prática comprovada em SAP Utilities (IS-U) com foco no módulo Billing. - Conhecimento sólido de processos de faturamento e ciclo de cobrança em empresas de serviços públicos (energia, água, gás, saneamento). - Capacidade de traduzir demandas de negócio (ex. : novas tarifas, reajustes, regras de rateio) em requisitos funcionais claros para o time configurador. - Experiência com validação de cenários de teste e análise de incidentes em ambiente SAP. - Boa comunicação para interagir com times de negócio (faturamento, contabilidade, atendimento) e times técnicos (ABAP, basis, configuradores). - Perfil analítico, organizado e com atenção a detalhes essencial para evitar erros de faturamento com impacto financeiro e regulatório. Você pode se destacar se:- Possuir certificações SAP, como SAP Certified Application Associate SAP Utilities (C_TS460_2022) ou equivalente. - Tiver conhecimento básico de tabelas técnicas do módulo Billing (ex. : EABL, ERCH, ETTA, DFKKOP) para consultas e debug simples. - Demonstrar experiência com integração Billing FICA (contas contrato, cobrança, dunning, clearing). - Já tiver atuado em projetos de implantação, upgrade ou migração para SAP S/4HANA Utilities. - Conhecer processos regulatórios do setor elétrico/saneamento (ANEEL, ANA, etc. ) e como eles impactam o faturamento. - Apresentar familiaridade com ferramentas de monitoramento de jobs de faturamento (SM37, SM50, job scheduling). - Tiver experiência em ambientes enxutos com alta demanda de sustentação e resolução rápida de incidentes. - Demonstrar capacidade de proposição de melhorias que reduzam retrabalho e erros operacionais. Curtiu a oportunidade?Então, vem repensar o futuro com a gente!