Estamos em busca de um profissional para cuidar do nosso Pós-vendas Requisitos: Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em áreas relacionadas); Experiência em atendimento ao cliente, montagem, assistência técnica ou pós-vendas no ramo de móveis planejados; Habilidade em comunicação verbal e escrita; Habilidade para lidar com problemas e encontrar soluções; Proatividade, organização e foco no cliente. Qualificações Desejáveis: Conhecimento em softwares de gestão de projetos (ex:Promob); Experiência com móveis planejados e processos de produção e instalação; Conhecimentos em design de interiores. Responsabilidades: - Acompanhamento da entrega dos móveis planejados; - Coordenação do processo de montagem e instalação; - Gerenciamento de ocorrências e problemas, buscando soluções eficazes e rápidas; - Realização de visitas pós-venda para verificar a satisfação do cliente; - Garantia da qualidade do serviço e do produto; - Elaboração de relatórios e registros das interações com o cliente; - Aprimoramento contínuo das práticas de atendimento; - Colaboração com a equipe de vendas e produção para garantir a excelência do processo.