Superior completo em Administração de Empresas ou áreas afins.
Desejável Pós graduação;
Sistemas de CRM, Ferramentas de Análise de Dados, Conhecimento em Gestão e Metodologia de Projetos e Processos, Processos de Serviços Compartilhados, Tecnologia da Informação e Segurança de Dados;
Planejar e controlar os processos e Indicadores. Coordenando equipe responsável pela gestão da informações, planejamento e acompanhamento/controle dos projetos, controle orçamentário controle da produtividade e indicadores operacionais;
Gestão da fabrica de robôs;
Gerenciar projetos, planejar sua execução e acompanhar escopo estabelecido e o progresso das rotinas, a fim de cumprir metas, prazos e custos estabelecidos.
Monitoramento diário dos níveis de serviços e indicadores operacionais.