Descrição do Cargo
Realizar atividades de atendimento aos clientes, fornecendo assistência durante o embarque e desembarque.
* Auxiliar no embarque e desembarque de passageiros com necessidades especiais;
* Operar equipamentos para facilitar o acesso de cadeirantes;
* Verificar itinerários de viagens por meio da tela eletrônica;
* Examinar as condições dos veículos antes de sua utilização;
* Parar em locais pré-estabelecidos para realizar embarques e desembarques eficientes;
* Aguardar acomodações e despedidas de passageiros;
* Prevenir o embarque de bagagens de risco;
* Mantê-lo dentro dos limites estabelecidos pelo órgão concedente;
* Realizar cobranças de passagens nos carros executivos e urbanos quando não houver cobrador presente;
* Lidere o veículo com segurança e economia, conforme especificações do fabricante;
* Informar eventuais defeitos mecânicos ao setor de manutenção através de abrir ordens de serviço na sala de tráfego;
* Informar sobre acidentes de trânsito ou problemas mecânicos ao tráfego;
* Ajudar o cobrador no embarque de passageiros pela porta do meio e/ou porta da frente;
* Entregar os carros com janelas fechadas;
* Fornecer suporte aos passageiros;
* Preencher corretamente guias de bordo e ministeriais;
* Comunicar quaisquer problemas ao instrutor ou GPS.
Habilidades e Qualificações
Para desempenhar essa função, é necessário ter:
1. Capacidade de trabalhar em equipe;
2. Excelentes habilidades de comunicação;
3. Conhecimento das rotas e itinerários;
4. Saúde física e mental para lidar com situações de estresse;
5. Atenção detalhada para evitar erros;
Vantagens
Nossa empresa oferece benefícios competentes que proporcionam qualidade de vida e desenvolvimento profissional aos nossos funcionários. Alguns desses benefícios incluem:
* Plano de saúde;
* Plano de previdência;
* Férias remuneradas;
* Horário flexível;
* Acesso a treinamentos e cursos de desenvolvimento profissional.