Venha crescer com a gente!Você é apaixonado por resolver problemas, gosta de ajudar pessoas e quer impulsionar sua carreira em um time dinâmico? Então essa oportunidade é para você!Como Assistente de Suporte, você terá um papel essencial na nossa operação, sendo o braço direito dos nossos clientes na resolução de dúvidas e problemas. Seu foco será garantir um atendimento ágil e eficiente, ajudando a manter a satisfação e o sucesso de quem utiliza nossas soluções.Responsabilidades e atribuições:- Atendimento e resolução de chamados de níveis variados com foco em eficiência;
- Realização de suporte telefônico para casos urgentes e críticos;
- Organização e priorização da fila de demandas para garantir o cumprimento dos prazos;
- Registro detalhado de interações e soluções encontradas nos sistemas internos;
- Apoio na identificaçãode melhorias nos processos de atendimento.Requisitos e qualificações:- Ensino Técnico ou Superior em andamento;
- Comunicação clara e empática (oral e escrita);
- Organização, comprometimento e proatividade;
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e problemas variados.Será um diferencial, se você possuir:- Ensino Superior ou Técnico completo;
- Perfil curioso e "solucionador de problemas";
- Experiência prévia de 6 meses a 1 ano;
- Facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas técnicas.Informações adicionais- Regime CLT;
- Salário fixo;
- Plano de saúde e odontológico;
- VT- VR/VA de R$40/dia;
- Wellhub (Gympass);
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Plano de carreira e crescimento estruturado;
- Premiações por atingimento de metas e super metas.Se você se identifica com esse desafio e quer fazer parte de um time inovador, vem com a gente!Inscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira!