Grupo Ultra A Ultra nasceu acreditando que o esporte e a atividade física têm o poder de transformar a nós mesmos, o o outro e a sociedade. Todos nós temos o poder de fazer a diferença. Se o mundo está tão diferente, por que as academias são todas iguais? Chegamos para fazer diferente. Propósito Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades físicas e esportes. Nosso objetivo é incentivar, motivar e oferecer a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios, sendo um agente incansável de mudanças. Responsabilidades e Atribuições do cargo Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade. Elaborar e atualizar relatórios com indicadores de desempenho da unidade. Monitorar os indicadores de desempenho e avaliar a equipe de forma coletiva e individual. Participar, acompanhar e solucionar itens avaliados em auditorias internas. Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção). Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, incluindo predial, equipamentos e limpeza. Realizar pesquisas na região sobre os concorrentes. Capacitar e desenvolver membros da equipe e de outras unidades. Aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem para novos membros e equipe existente. Responder manifestações de clientes via NPS, SAC, site, redes sociais ou pessoalmente, avaliando e decidindo com imparcialidade. Resolver conflitos com alunos. Supervisionar o atendimento de toda a equipe. Controlar estoque e suprimentos da unidade. Coordernar manutenção predial e de equipamentos, solicitando orçamentos e buscando melhores preços. Entrevistar e selecionar novos membros da equipe, quando necessário. Participar do processo de admissão, conferindo documentos e enviando para contabilidade. Gerenciar o ponto eletrônico. Auxiliar em tarefas administrativas como admissões, demissões, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho e fechamento de folha. Zelar pela conservação, limpeza e ordem do local de trabalho. Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade e orientação do superior. Grau de Instrução obrigatório Ensino superior em Administração. Habilidades Boa comunicação, liderança, tratamento igualitário, planejamento, organização, pontualidade e gostar de trabalhar com pessoas. Requisitos Pacote Office intermediário, gestão de pessoas e experiência em gerência. #J-18808-Ljbffr