Detalhes da vaga • Efetuar a gestão da equipe de Governança a fim de garantir o bom funcionamento dos trabalhos da área; • Supervisionar a limpeza e organização dos quartos, acompanhando o serviço das camareiras e supervisoras de andares; • Supervisionar e orientar as atividades da camareira, realizando treinamentos práticos e apoiando na execução das tarefas, prezando pela qualidade e pontualidade dos serviços; • Acompanhar a preparação de apartamentos de pacotes especiais; • Realizar os inventários de enxovais periodicamente; • Solicitar a compra de uniformes, verificando a quantidade e definindo as especificações; • Elaborar relatórios de indicadores, a fim de mensurar e monitorar o cumprimento de metas estabelecidas e elaborar relatórios de tratamento de não conformidade, permitindo a definição de planos de ação corretivos e preventivos.