Vaga: Analista de Suporte a Microinformática Field Service N2 + Infraestrutura / Suporte Hospitalar – São Roque /SP
Modelo de contratação:
PJ ou Cooperado
Local:
Presencial – São Roque /SP
Horário:
Comercial (segunda a sexta), com
disponibilidade para acionamentos emergenciais fora do horário comercial, inclusive fins de semana e feriados.
Descrição da Oportunidade
A
G5 IT
busca um
profissional Field Service N2
para atuar
presencialmente em São Roque
, prestando
suporte de infraestrutura, cabeamento de rede, microinformática e sistemas hospitalares
em ambiente crítico de saúde.
O profissional será responsável por manter a operação de TI estável, garantindo disponibilidade de sistemas, redes e equipamentos, além de prestar apoio técnico imediato em situações de emergência.
Responsabilidades
* Executar
suporte técnico de campo (N2)
a usuários e equipamentos de microinformática;
* Realizar
instalação, configuração e manutenção
de estações de trabalho, impressoras, periféricos e dispositivos de rede;
* Apoiar a infraestrutura local (rede, cabeamento, switches, Wi-Fi, servidores locais);
* Prestar
suporte a sistemas hospitalares e aplicações clínicas
, garantindo o funcionamento contínuo;
* Gerenciar chamados via
Service Desk
, escalando incidentes complexos quando necessário;
* Atuar com
agilidade e responsabilidade em acionamentos emergenciais fora do horário comercial.
Requisitos Técnicos
* Experiência comprovada como
Field Service N2
ou
Analista de Suporte de Campo
;
* Conhecimento sólido em
microinformática, redes e infraestrutura
;
* Familiaridade com
sistemas hospitalares
(HIS, Tasy, MV, Benner Saúde, Soul MV ou similares);
* Capacidade de
diagnosticar e resolver problemas de hardware, rede e software
com autonomia;
* Experiência com
atendimento presencial e comunicação direta com usuários finais
;
* Disponibilidade para emergências fora do horário comercial, sábados e domingos.
Perfil Desejado
* Perfil proativo, organizado e comprometido;
* Boa comunicação e postura para lidar com áreas assistenciais e administrativas;
* Capacidade de trabalhar sob pressão e priorizar demandas críticas;
* Senso de urgência e foco em resultado.
Informações adicionais
* Horário principal:
Segunda a sexta-feira, horário comercial (presencial em São Roque/SP);
* Ações emergenciais:
disponibilidade eventual fora do expediente, incluindo fins de semana;
* Modelo de contratação:
PJ ou cooperado, conforme disponibilidade;
* Remuneração:
valor/hora ou mensal a combinar, conforme senioridade.