Operador de TeleAtendimentoI Receptivo I Manhã I TardeA Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento - Cross Selling.
Se você é uma pessoa resolutiva, ambiciosa, comunicativa e apaixonada por vendas, temos uma excelente oportunidade para você!Entre as principais responsabilidades:- Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar suas dúvidas e problemas;- Fornecer orientação e esclarecimento ao cliente para resolução de problemas na sua linha móvel, ao final da ligação ofertar vendas de diversos produtos de telefonia.O atendimento será através de vozPara se candidatar à vaga, é necessário possuir:- Mais de 18 anos e ensino médio completo;- Experiência prévia em vendas;- Boa habilidade de comunicação e boa escrita;- Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;- Antenado em tecnologia e ferramentas digitais;- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.Local de Trabalho: Osasco, Avenida dos Autonomistas - de 896 a 1828 - lado par, Vila Yara, São PauloSalário R$ 1.416,28 + comissão e benefícios.Escala: 6x1 folgas alternadas entre Sábado e DomingoCarga horária diária: 6h20 por dia.Se você se identifica com as habilidades e responsabilidades descritas acima e deseja fazer parte do time Konecta Brasil se candidate nesta vaga!Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião.
Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.Oportunidade de CrescimentoAuxílio crecheAssistência médicaAssistência odontológicaA Konecta é uma provedora líder de serviços globais inovadores em processos de negócios de gerenciamento de clientes e terceirização digital, com 120.000 funcionários apaixonados trabalhando em 30 idiomas em 4 continentes e 26 países.
Com foco nas necessidades e oportunidades únicas de cada setor, a Konecta oferece uma gama completa de soluções de gerenciamento de clientes de ponta a ponta – incluindo aquisição, retenção, atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança – tudo com base em um modelo de negócios sustentável.
Esses serviços são construídos em um portfólio de expertise de classe mundial que abrange experiência do cliente e gerenciamento de processos, soluções digitais e tecnologias de ponta.
Com sede em Madri, a Konecta entrega receitas globais de € 2 bilhões com mais de 500 clientes, cobrindo alguns dos maiores nomes em telecomunicações, energia, bancos, mobilidade, varejo e comércio eletrônico.
"Considerando o compromisso com os requisitos legais previstos no artigo 461 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e a Lei nº 14.611/23, a Konecta publica os Relatórios de Transparência e Igualdade Salarial de Mulheres e Homens - 1º Semestre 2024: mencionar que o relatório adota uma sistemática de medianas e médias de remuneração por grupos de CBO para fins de comparação.
Contudo, grupos de CBO não são suficientes para identificar se de fato há discriminação, pois não identificam se o trabalho exercido pelos funcionários é de igual valor ou se ocupam a mesma função.Desta forma, a empresa esclarece que a diferença salarial demonstrada nos Relatórios emitidos pelo MTE no citado período, se refere às verbas variáveis, tais como: horas extras, comissões, prêmios, entre outros.
Ressalta-se, também, que fatores como tempo de casa e diferentes graus de senioridade podem influenciar, uma vez que não podem ser justificados na atual Classificação Brasileira de Ocupações – CBO.A Konecta trabalha contínua e initerruptamente para garantir a igualdade salarial e de critérios remuneratórios entre mulheres e homens.
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