Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Bento Gonçalves, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralFornecer suporte técnico aos usuários do Software TDS ERPTrabalho presencial na empresa, em Bento Gonçalves!Segunda a sexta, das 7h30 às 11h45 e das 13h às 17h30Atender e solucionar chamados de suporte técnico via telefone, e-mail e whatsapp Orientar os usuários sobre o uso do sistema Documentar e acompanhar as solicitações de suporte. Colaborar com a equipe para melhorar processos e serviços. Preferencialmente com experiência em suporte/help desk. Conhecimento em processos administrativos Habilidade de comunicação Capacidade de trabalhar em equipe