Descrição do Cargo
Transformamos soluções SAP em valor agregado.
Procuramos profissionais experientes e em início de carreira para desempenhar um papel decisivo para nossos clientes e uns para os outros. Estamos integrados ao grupo NTT DATA, um dos maiores provedores de tecnologia do mundo, segundo o Gartner.
O que oferecemos:
* Atuação em projetos estratégicos de transformação SAP;
* Ambiente colaborativo;
* Oportunidade de crescimento técnico e certificação;
* Cultura de inovação e melhoria contínua;
Responsabilidades:
1. Administração, configuração e manutenção do SAP Solution Manager e ALM;
2. Suporte e monitoramento de Clientes VAR (Value-Added Reseller) e Enterprise Support;
3. Participação em auditorias técnicas e assegura o cumprimento dos requisitos de certificação PCOE;
4. Realização de troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte SAP;
5. Apoio à implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos;
Requisitos Obrigatórios:
* Experiência prática com SAP Solution Manager e ALM;
* Conhecimento em Enterprise Support/VAR (Value-Added Reseller) e PCOE;
Requisitos Desejáveis:
* Experiência ou conhecimento em SAP Cloud ALM, SAP Solution Manager, SAP BASIS, RISE with SAP;
* Conversação técnica em Inglês;
* Auditoria de licenças SAP.