A TOTVS Oeste está em busca de um Analista de T.I/infraestrutura para atuar de forma presencial, oferecendo suporte aos usuários e garantindo o bom funcionamento da infraestrutura tecnológica da unidade. Se você é alguém proativo, comunicativo e com forte capacidade de resolução de problemas, essa oportunidade é para você
Responsabilidades da função
* Atendimento aos usuários (helpdesk)
* Configuração e manutenção de notebooks e computadores
* Suporte e manutenção de servidores
* Gestão e configuração de redes
* Apoio na infraestrutura da unidade
* Diagnóstico e solução de problemas técnicos
Requisitos: Superior completo ou cursando na área de Tecnologia/Sistemas
Conhecimentos necessários:
* Infraestrutura de TI
* Servidores
* Redes
* Montagem e configuração de computadores
* Firewall
* Familiaridade com ferramentas de suporte e gestão de rede
Experiência prévia:
* Atendimento ao usuário / Helpdesk
* Resolução de problemas técnicos
* Suporte a redes e servidores
Habilidades e Competências:
* Escuta ativa e comunicação empática
* Capacidade analítica para identificar e solucionar problemas
* Boa comunicação (contato constante com usuários)
* Paciência e clareza ao repassar informações
* Aprendizado rápido
* Habilidades interpessoais
* Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal
Local: Presencial – São José do Rio Preto
Horário: 08h às 17h
Contratação: PJ ou CLT