Vaga de Supervisor De Vendas em Rio de Janeiro. R$ 2.500,00 a R$ 2.800,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da função
A Supervisora de Vendas será responsável por liderar e orientar a equipe de assistentes comerciais, garantindo o alcance das metas de vendas e a qualidade no atendimento ao cliente. Atuará na supervisão de processos, resolução de problemas, correção de falhas, acompanhamento de resultados e desenvolvimento da equipe, assegurando eficiência operacional e satisfação dos clientes.
Principais responsabilidades
Supervisionar e apoiar a equipe de assistentes de vendas no cumprimento de metas e objetivos.
Conferir e validar os pedidos realizados, garantindo que estejam corretos e dentro dos padrões da empresa.
Monitorar indicadores de desempenho da equipe, apresentando relatórios de resultados, erros e estornos.
Resolver todas as ocorrências e problemas com clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para manter a satisfação e fidelização.
Implementar estratégias para aumento de vendas e melhoria contínua dos processos.
Acompanhar o fluxo de pedidos, desde a entrada até a entrega, identificando e solucionando possíveis falhas.
Promover treinamentos e feedbacks para desenvolvimento da equipe.
Atuar como ponte entre a equipe e a gerência/diretoria, apresentando análises e sugestões de melhoria.
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, mantendo alto padrão de qualidade.
Requisitos
Experiência prévia em supervisão ou coordenação de vendas.
Habilidade em gestão de equipe e liderança.
Boa comunicação e perfil proativo.
Experiência com resolução de problemas e atendimento a clientes.
Desejável conhecimento em planilhas (Excel) e sistemas de gestão comercial.
Perfil desejado
Organizada e detalhista.
Focada em resultados e metas.
Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Boa habilidade de relacionamento interpessoal e resiliência diante de situações de pressão. Benefícios adicionais: Assistência médica, Comissões, Vale-alimentação, Vale-transporte, Assistência médica, Bônus por resultado, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte