Olá, somos a BRW Group! A maior house of brands esportivas do Brasil, atuando nos segmentos Fitness, Sports, Fashion e Toys, com um portfólio de marcas renomadas internacionalmente, presente nas mais variadas modalidades esportivas, academias e centros de treinamento. Nascemos para fomentar a busca por uma vida mais saudável, conectando paixão, inovação e performance através de produtos e serviços que transformam o mundo esportivo. Acreditamos que o esporte tem o poder de inspirar, unir pessoas e impulsionar mudanças – e queremos que você faça parte dessa jornada conosco! Trabalhar na BRW Group é estar no jogo para vencer. Aqui, valorizamos a autenticidade, incentivamos o crescimento coletivo e promovemos um ambiente dinâmico, onde ideias inovadoras ganham vida. Se você busca desafios, quer crescer ao lado de marcas icônicas e impactar o mercado esportivo e de lifestyle, o seu lugar é aqui! Venha fazer parte do nosso time e construa o futuro do esporte com a gente! Sua posição no jogo (resumo da função): Voce será responsável por garantir uma experiência pós-venda completa e de alta qualidade, assegurando a instalação correta dos equipamentos, execução de manutenção preventiva e corretiva, gestão de garantias e fornecimento de suporte técnico e irá atuar como ponto de contato para clientes, oferecendo orientação clara e solucionando dúvidas.As jogadas que dependem de você (atividades do dia a dia): -Coordenar instalações de equipamentos fitness conforme normas e checklists. -Agendar atendimentos com assistências técnicas regionais, priorizando custo-benefício e prazos. -Registrar ordens de serviço e informações em sistema. -Gerenciar garantias e controle de peças de reposição, interargir com fornecedores globais para envio de spare parts. -Orientar clientes sobre uso correto e cuidados básicos, coletar feedback e propor melhorias nos processos Requisitos:O que o torna um titular (requisitos): -Conhecimento em montagem, ajustes e manutenção de equipamentos. -Leitura e interpretação de manuais técnicos e diagramas. -Uso de ferramentas manuais e instrumentos de medição. -Orientação ao cliente e comunicação clara. -Organização e gestão de tempo. -Flexibilidade para deslocamentos e atuação em campo. -CNH e disponibilidade para viagens. -Inglês Intermediário. Diferenciais que o tiram do banco de reservas (atributos que somam): -Experiência prévia com instalação e manutenção de equipamentos fitness. BenefíciosSeu kit do atleta (benefícios que o preparam para o jogo): -Vale transporte/auxílio combustível -Vale refeição/alimentação -Plano de saúde -Wellhub (acesso a academias e apps de bem-estar) -Desconto em cursos de inglês, graduação e pós -Clube BRW de descontos em produtos