QUEM SOMOS:
Somos uma empresa de tecnologia com mais de 37 anos de atuação, especializada em sistemas de gestão para indústria, varejo, atacado e serviços. Acreditamos que tecnologia deve servir às pessoas e, por isso, buscamos profissionais que tragam escuta atenta, pensamento crítico e vontade real de transformar processos em soluções.
DESCRIÇÃO DA VAGA:
Buscamos um Analista de Negócios para Customer Success com olhar estratégico e escuta ativa para entender, mapear e melhorar processos junto aos nossos clientes e times internos. A função envolve contato direto com áreas operacionais e técnicas, participação em reuniões de levantamento, documentação funcional e acompanhamento de entregas.
Responsabilidades:
* Levantar e mapear processos de negócio junto a clientes e áreas internas;
* Traduzir necessidades em requisitos funcionais claros;
* Documentar fluxos, regras de negócio e oportunidades de melhoria;
* Apoiar a priorização de demandas e ser um pilar na comunicação com o cliente;
* Acompanhar a evolução de entregas, testes e validações.
Modalidade: Presencial
PERFIL DESEJADO:
* Boa comunicação, escuta ativa e clareza na escrita;
* Visão sistêmica, contábil e facilidade para compreender contextos complexos;
* Capacidade de análise crítica e solução de problemas;
* Habilidade de negociação e visão estratégia;
* Gerenciamento do Tempo e Organização;
* Responsabilidade e Resiliência;
* Proatividade.
Requisitos:
REQUISITOS:
* Graduação em Administração, Gestão de Negócios, Engenharia de Produção, Mecânica ou áreas correlatas.
* Experiência com documentação de processos e requisitos funcionais.
Será considerado diferencial:
* Vivência com ERP ou sistemas de gestão;
* Experiência em consultorias, implantação de sistemas ou produtos digitais;
* Familiaridade com metodologias ágeis.
Benefícios
BENEFÍCIOS:
* Salário acima do mercado;
* Plano de saúde e odontológico;
* Vale alimentação/refeição;
* Acesso a plataforma de cursos e capacitações internas;
* Ambiente colaborativo, com cultura horizontal e abertura para ideias;
* Oportunidade real de crescimento e participação em projetos estratégicos.