Description Venha fazer parte de uma multinacional inovadora! Somos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Atuamos por meio de Unidades de Negócios que transformam mercados, conectando inovação, tecnologia e propósito. Uma dessas Unidades é o Opa! Suite, uma plataforma desenvolvida para simplificar a rotina de atendimentos das empresas, otimizar a gestão operacional e focar na experiência da jornada do cliente. A plataforma integra os principais canais de atendimento, centralizando as interações com clientes, leads, fornecedores e colaboradores em um único ambiente. Com uma interface intuitiva e uma visão unificada, as equipes ganham mais agilidade, controle e produtividade. Impulsionado por inteligência artificial, o Opa! Suite potencializa a performance dos times e proporciona experiências de atendimento mais rápidas, personalizadas e eficientes. Se você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades reais de crescimento, essa é a sua chance! Estamos em busca de UX Designer Pleno para se juntar ao nosso time em Chapecó-SC. Responsibilities Compreender as necessidades dos usuários e do negócio: realizar pesquisas com usuários, testes de usabilidade e análises de dados para identificar necessidades, comportamentos, expectativas e pontos de fricção na experiência do usuário; Planejar e conduzir pesquisas com usuários: definir metodologias, recrutar participantes, conduzir entrevistas e testes, analisar dados qualitativos e quantitativos e sintetizar as descobertas em relatórios e apresentações; Criar soluções de design eficazes: traduzir as necessidades dos usuários e os objetivos de negócio em soluções de design eficazes, criando fluxos de usuário, wireframes, protótipos interativos de alta fidelidade e especificações de design detalhadas; Aplicar e contribuir para o Design System da empresa: utilizar e expandir os componentes, padrões e guidelines de estilo existentes, garantindo a consistência visual e a usabilidade em todas as plataformas, além de propor melhorias e novos componentes para o Design System; Colaborar com equipes multidisciplinares: trabalhar em conjunto com desenvolvedores, gerentes de produto, stakeholders e outros designers para garantir que as soluções de design sejam viáveis, implementáveis e atendam às necessidades do negócio; Comunicar e apresentar as soluções de design: comunicar ideias de design de forma clara, persuasiva e convincente para diferentes públicos, utilizando diferentes métodos de comunicação, como apresentações, documentação e protótipos interativos; Manter-se atualizado com as tendências de UX Design: acompanhar as últimas tendências, tecnologias e ferramentas de UX Design, participando de eventos, cursos e workshops; Participar da cultura de design da empresa: contribuir ativamente para a cultura de design da empresa, participando de discussões, revisões de design e iniciativas de melhoria; Executar outras atividades correlatas ao cargo. Prerequisites Instrução/Escolaridade: Mínima: ensino superior completo nas áreas de design ou tecnologia. Desejável: pós graduação nas áreas de design. Experiência: Mínima: 2-3 anos de experiência profissional em UX Design. Desejável que tenha portfólio demonstrando suas habilidades e projetos relevantes. Conhecimentos/Habilidades Técnicas: Conhecimento sólido em ferramentas de prototipação (Figma); Conhecimento sólido em processos e artefatos de UX Design; Experiência com metodologias de pesquisa com usuários, testes de usabilidade e análise de dados; Experiência com Design Thinking e outras metodologias de geração de ideias, criatividade e resolução de problemas; Compreensão de princípios de design e arquitetura de informação; Desejável conhecimento básico em desenvolvimento front-end (HTML, CSS). Habilidades Comportamentais: Forte capacidade de comunicação, colaboração, negociação e apresentação de ideias; Autonomia para conduzir projetos de forma independente, gerenciando o tempo e as entregas; Proatividade, iniciativa e capacidade de solucionar problemas de forma criativa e eficaz; Receptividade a feedback, capacidade de aprender e se adaptar rapidamente; Pensamento estratégico e analítico, com foco na experiência do usuário e nos resultados do negócio. Experiences Café da manhã (opcional); Almoço gratuito para o colaborador; Lanche saudável diariamente; Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT; Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna); Plano de saúde Unimed (conforme política interna); Auxílio educação (conforme política interna); Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna); Premiação (conforme política interna); Ginástica laboral ; Espaço de descanso ; Day off no mês de aniversário; Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.