Gerente de Soluções
O Gerente de Soluções é responsável por liderar a equipe técnica e garantir o sucesso dos projetos. Sua principal função é gerenciar a qualidade das soluções e os sistemas operacionais, além de orientar as equipes sob sua responsabilidade.
Requisitos Técnicos:
* Tecnologias: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou Tecnologia da Informação;
* Certificações: ITIL4, LPIC-1 Linux Administrator, RHCSA Red Hat Certified System Administrator, LFCS Linux Foundation Certified System Administrator, SCA Suse Certified Administrator, CompTIA Linux+, Oracle Linux System Administrator;
Vantagens:
* Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
* Oportunidades de crescimento profissional;
* Equipe colaborativa e apoiadora;
Outras Informações:
* Alocar colaboradores e realizar reuniões operacionais com equipes e clientes;
* Prestar apoio consultivo à área comercial na elaboração de propostas e negociar temas operacionais junto a outras áreas ou clientes;
* Avaliar performance das equipes e entregar resultados aos clientes;
* Criar estratégias e capacitar colaboradores sobre processos do cliente;
* Apoiar na criação de declarações de escopo e planejar escalas de trabalho;
* Atualizar abertura de chamados para problemas sistémicos e entender necessidades do cliente;
* Elaborar artefatos previstos no processo e fornecer feedback à equipe;
* Homologar soluções com clientes e publicar solução no ambiente de produção;
* Solicitar aceite do cliente e registrar artefatos em sistema;
* Monitorar entregas e execução e encerrar projeto;