Overview
Se você gosta do ritmo de bar e restaurante e sabe transformar atendimento em venda, essa vaga é para você. Aqui, você vai atuar lado a lado com a operação, em um ambiente familiar no Alto da XV, com foco em experiência e cervejas artesanais.
Responsabilidades
* Gerenciar a equipe de atendimento (garçons, recepção, caixa), incluindo treinamento, acompanhamento e feedbacks;
* Garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente;
* Supervisionar ofluxo do salão (fila, reservas, tempo de espera e giro de mesas);
* Atuar na resolução de conflitos e gestão de reclamações;
* Desenvolver estratégias para aumento de vendas (upsell, campanhas, sugestões do cardápio);
* Apoiar ações demarketing e relacionamento com clientes;
* Garantir padronização no atendimento e cumprimento dos processos internos.
Requisitos
* Experiência anterior com gestão de atendimento em bares, restaurantes ou similares;
* Vivência com liderança de equipe;
* Forte orientação para vendas e resultados;
* Conhecimento deindicadores comerciais (ticket médio, giro de mesas, etc.);
* Flexibilidade de horário (comércio aberto de segunda à sábado das 11h às 22h)
Informações e Benefícios
* Modalidade: Presencial
* Contrato: CLT
* Local de Trabalho: Alto da XV | Curitiba/PR
* Horário: Segunda à Sábado (horário flexível, a combinar)
* Remuneração: a combinar (compatível com o mercado)
* Refeição no local
* Vale Transporte
#J-18808-Ljbffr