Gerente de Pós-Vendas
**Localidade**: Porto Velho - RO
**Jornada**: Segunda a sábado
**Responsabilidades**:
Gerenciar os setores de oficina, peças, garantia, atendimento e agendamento
Estabelecer e acompanhar metas e indicadores de performance (produtividade, qualidade, CSI e rentabilidade)
Liderar, treinar e desenvolver a equipe técnica e administrativa
Garantir cumprimento de processos e diretrizes da montadora
Implementar melhorias operacionais e estratégias para aumento da fidelização dos clientes
Atuar com foco em resultados, organização e eficiência operacional
**Requisitos**:
Superior completo em Administração ou áreas correlatas
Desejável MBA ou pós-graduação em áreas relacionadas à gestão ou estratégia
Experiência mínima de 5 anos em função de gestão no pós-vendas automotivo
CNH categoria B ativa
Domínio de indicadores de serviços e peças (P&A)
Conhecimento prático de matemática financeira, Excel avançado e sistemas de gestão
Boa comunicação verbal e escrita (sem uso de gírias)
Familiaridade com o Código de Defesa do Consumidor
Perfil analítico e boa relação com números, metas e processos
**Remuneração e Benefícios**:
?? Salário 4000
?? Comissão variável por performance
**Escolaridade Mínima**: Pós-graduação - Especialização/MBA
**Habilitação para dirigir**: B