JOB DESCRIPTION
Como Especialista de Microsoft Office na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Administrar e gerenciar de forma avançada os serviços e aplicativos do Microsoft 365, garantindo disponibilidade, desempenho e aderência às melhores práticas;
Realizar o planejamento de capacidade, assegurando a escalabilidade dos ambientes e a implementação de estratégias de alta disponibilidade e continuidade dos serviços;
Definir, implementar e manter políticas de governança voltadas à colaboração e comunicação corporativa, garantindo o uso eficiente e seguro das plataformas;
Atuar na gestão estratégica de compliance, assegurando conformidade com políticas internas, requisitos regulatórios e boas práticas de segurança da informação;
Exercer liderança técnica em projetos de modernização tecnológica, contribuindo com definições arquiteturais, melhores práticas e evolução do ambiente corporativo;
Monitorar e analisar continuamente os serviços, atuando de forma proativa na identificação e resolução de incidentes e melhorias operacionais;
Interagir com fabricantes e fornecedores, conduzindo tratativas técnicas, suporte avançado e alinhamento de soluções conforme as necessidades organizacionais.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Formação Acadêmica: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas. Certificação Obrigatória: Microsoft Office Specialist: Expert (Microsoft 365 Apps). Certificações Desejáveis: HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician.
HDI KCS – Knowledge-Centered Service. Competências Técnicas: Administração dos serviços Microsoft Teams, Exchange Online e Share Point Online, garantindo disponibilidade, governança e aderência às melhores práticas.
Implementação e gestão de soluções de Telefonia em Nuvem (SIP), incluindo configuração, compliance e gravação de chamadas integradas ao Microsoft Teams.
Administração de Active Directory e Azure Active Directory, com foco no gerenciamento de identidades, controle de acessos e políticas de segurança.
Gestão de licenças Microsoft 365, incluindo controle, análise de utilização, otimização de custos e conformidade com os requisitos organizacionais.
Automação de processos operacionais e administrativos por meio de scripts e ferramentas especializadas, visando aumento de eficiência e padronização.
Monitoramento contínuo de serviços e ambientes corporativos, com análise de desempenho, identificação de incidentes e implementação de melhorias.
Atuação como interface técnica junto a fabricantes e fornecedores, conduzindo tratativas técnicas, suporte avançado e alinhamento de soluções.
Aplicação de políticas, controles e boas práticas de Segurança da Informação, assegurando a proteção de dados e a conformidade com normas e regulamentações vigentes.
ADDITIONAL INFORMATION
Benefícios: Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida em grupo;
Vale refeição ou alimentação;
Clube de Vantagens com acesso à ampla rede de parceiros;
Acesso ao Wellhub;
Consultoria com um personal trainer online;
Auxílio Creche.
Somos uma das melhores empresas para se trabalhar!
Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.