Gerente de Loja O Boticário - Campos dos Goytacazes/RJ
GRUPO RDZ Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brazil
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Missão do Cargo
Cargo de confiança, com autonomia para decisões dentro da unidade. Responsável em garantir a demonstração, experimentação e vendas de produtos e serviços da sua loja, com foco na satisfação de clientes, visando proporcionar-lhes experiência que despertem sensações de beleza e diferencial no atendimento.
Fazer a gestão eficiente da sua equipe, indicadores para garantir a entrega dos resultados com eficiência operacional, e atingimento das metas propostas pelo IAF.
Formação Mínima de Estudo 2º Grau Completo;
Desejável Graduação na área de ( Marketing, Vendas ou Varejo).
Experiências
Desejável experiência de 01 ano na área comercial;
Experiência como Gerente de loja, preferencialmente em varejo de moda;
Experiência como vendedor;
Experiência em Gestão de Pessoas.
Atividades
Pessoas
Realizar gestão de pessoas (performance, desempenho, clima da equipe);
Propor e realizar ações de integração e motivação com as equipes;
Realizar a seleção e contratação da sua Loja;
Realizar avaliação de desempenho individual da equipe e propor ação de melhorias nos aspectos observados;
Garantir o entendimento dos direcionadores RDZ e normas internas do Grupo O BOTICÁRIO para sua equipe;
Responsável em garantir apresentação pessoal das equipes (imagem, maquiagem, uniforme e postura);
Preparação e gestão da escala de trabalho e folgas de Loja;
Propor movimentação de pessoal (férias, transferências, admissão, demissão);
Responsável pela manutenção do livro ponto;
Realizar avaliação de experiência;
Garantir que sua equipe acesse e acompanhe os canais de comunicação O BOTICÁRIO (Manual operações, portais, extranet, revistas, guias, etc.);
Realizar reuniões formais com equipe para alinhamento e motivação.
Resultados
Garantir a entrega dos Indicadores (IAF);
Criar planos de ação de melhorias e alavancagem de vendas IAF da sua equipe;
Assegurar os indicadores de resultado mínimo (Item por Boleto, boleto médio, preço médio);
Responsável pelas perdas da sua loja - Inventário;
Realizar e analisar diagnósticos dos resultados e performance.
Vendas
Acompanhamento das vendas;
Observar e apoiar vendedores no salão de vendas;
Garantir a correta utilização do clube Viva O Boticário;
Atender as insatisfações dos clientes;
Acompanhar e garantir as promoções e ciclos no salão de vendas;
Garantir o atendimento da sua equipe de vendas dentro do padrão atendimento Botileza;
Acompanhar o desempenho individual das equipes sob sua responsabilidade.
Merchandising
Garantir precificação de 100% dos produtos da sua loja conforme padrão;
Responsável pela exposição planograma padrão (comunicação, material, provadores, maquiagem, validade);
Garantir implantação de mudança de ciclos dentro do padrão nas lojas;
Responsável pela organização dos armários, caixa e balcão das lojas de sua supervisão;
Assegurar vitrines organizadas e precificadas;
Assegurar a validade correta dos produtos e provadores;
Garantir que todos os itens da auditoria padrão VIDI estejam em conformidade (nichos, display, promoção, produtos lacrados, aplicadores, bolsa de apoio, preços);
Garantir que o expositor de maquiagem esteja sempre limpo, organizado, etiquetado: “esgotado”, conforme padrão O BOTICÁRIO.
Operações
Responsável em garantir diariamente a abertura e fechamento da Loja;
Responsável em garantir a limpeza das lojas de sua supervisão;
Entregar o estoque impecável de loja;
Solicitar demandas de manutenção junto ao departamento responsável;
Responsável pela entrega dos processos de abertura e fechamento de caixa;
Garantir que os depósitos em dinheiro sejam realizados conforme os procedimentos RDZ;
Realizar a entrada de notas fiscais e envio dos protocolos;
Realizar o check-list VIDI nas lojas para garantir o padrão IAF;
Realizar compra de materiais de apoio (limpeza e material expediente);
Solicitação de insumos;
Assegurar os procedimentos de troca de produtos;
Monitorar e cumprir as normas internas, critérios e meios de recebimento do caixa em geral.
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Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brazil 4 months ago
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