Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios. Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas.
Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação. O candidato ideal será comunicativo, resiliente e principalmente identificado com a área da tecnologia.
Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós! Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
Cultivamos um Ambiente de Crescimento: relacionamento interpessoal valorizado, determinação para atingir resultados e transparência em todas as nossas ações e comunicações.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar o atendimento ao cliente através de redes sociais e canais de comunicação ao público (chat e voz);
* Monitorar canais de comunicação com o cliente nas mídias sociais, direcionando para devidas tratativas, conforme necessidade.
* Atendimento focado em soluções administrativas, vendas e upgrades de produtos;
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo;
* Desejável experiência na área de atendimento ao cliente;
* Conhecimento em Informática e ferramentas Google.
* Escala de trabalho 6x1;
Informações adicionais
Quanto a benefícios trabalhamos com:
* RVI - Remuneração variável incentivada;
* PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
* Auxílio creche;
* Seguro de vida;
* Vale refeição;
* Vale alimentação;
* Auxílio mobilidade;
* Plano de saúde;
* Plano Odontológico;
* Descontos em academias (TotalPass);
* C4Life;
* Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
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