Representante Senior - Prevenção a Fraudes
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No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito
Quanto à Prevenção da Fraude garantimos a segurança das operações de nossos usuários aplicando ferramentas, modelos analítico/preditivos e tecnologias inovadoras. Graças ao nosso trabalho, o Mercado Livre pode oferecer o serviço de Compra protegida, ao detectar a tempo perfis irregulares e aplicar regras para vender somente a perfis legítimos. Uma segurança que se traduz na confiança que os nossos compradores e vendedores depositam não apenas na nossa plataforma, mas no e-commerce em geral.
Temos um desafio para as pessoas que:
* Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
* Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
* Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
* A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
* Promovem o bom clima, alegria e diversão.
* Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.
Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
* Analisar, interpretar e correlacionar as informações geradas por meio das nossas ferramentas internas de detecção de fraudes e das informações dos cadastros criados no nosso site.
* Realizar análise das transações de compra e venda da plataforma, visando mitigar o risco de fraude, bem como proporcionar a melhor experiência para o usuário.
* Relacionar casos analisados a fim de detectar perfis e reportar para melhorar tempo de resolução e inabilitação.
* Responder demandas internas de outros departamentos e consultas dos próprios usuários da plataforma sobre suspeitas de cadastros irregulares e outros assuntos relacionados a suspeitas de fraudes.
* Atingir metas diárias de produtividade, produção e qualidade na análise dos casos gerados nas ferramentas de detecção de fraudes, denúncias de usuários e consultas internas de outros departamentos.
* Interagir com seus superiores e pares sugerindo melhorias nas detecções, processos e fluxos de análise, visando agregar valor para o negócio e evitar fraudes.
Requisitos:
* Possuir Ensino Superior (completo ou em andamento).
* Ter conhecimento em ferramentas de análise de dados como SQL ou IA é desejável.
* Contar com conhecimentos de espanhol.
* Possuir conhecimentos em Pacote Office (Excel, PowerPoint, etc).
* Ter disponibilidade para uma escala de trabalho de 6x1. Horário das 14h às 20h de segunda à sexta. Sábado ou domingo das 08h às 14h.
Nós lhe propomos:
* Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
* Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Um excelente clima de trabalho, com tudo o necessário para você viver uma grande experiência. :)
O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie
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