Descrição da vaga: Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades e atribuições
Desenhar e liderar projetos complexos de infraestrutura de rede (LAN, WAN, Wi-Fi, telefonia e videoconferência), assegurando conformidade com a arquitetura corporativa e com as políticas de segurança.
Configurar, manter e otimizar equipamentos Cisco (roteadores, switches, access points e firewalls), garantindo confiabilidade, desempenho e conformidade técnica.
Gerenciar e evoluir as redes Wi‑Fi corporativas (Cisco WLC/DNAC), assegurando cobertura, alta performance e segurança.
Supervisionar a arquitetura de roteamento e comutação (OSPF, BGP, VLANs, STP, QoS, VRF), fornecendo diretrizes e boas práticas para os times regionais.
Exercer papel de liderança técnica e mentoria junto aos analistas e engenheiros de Telecom, promovendo disseminação de conhecimento e padronização de processos.
Garantir a disponibilidade e integração das soluções de colaboração (Cisco Webex, TMS, Jabber, IP Communicator), em alinhamento com os padrões corporativos.
Colaborar com times de Cibersegurança, Infraestrutura e Engenharia, definindo modelos seguros de conectividade e assegurando qualidade de ponta a ponta nos serviços.
Conduzir análises de causa raiz (RCA) e definir planos de ação corretivos e preventivos para incidentes de alto impacto.
Gerenciar fornecedores e prestadores de serviço, assegurando cumprimento de SLAs, qualidade técnica e otimização de custos.
Manter documentação técnica e topologias de rede atualizadas, assegurando padronização e continuidade operacional.
Definir e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e acordos de nível de serviço (SLAs) da área de Telecom.
Propor e implementar iniciativas de modernização e melhoria contínua, como automação, adoção de SD‑WAN e segmentação de redes.
Requisitos e qualificações
Certificações CCNA, CCNP ou conhecimento equivalente; CCIE ou certificações equivalentes são altamente desejáveis.
Certificação ou conhecimento similar em tecnologias Wi‑Fi, controladoras Wi‑Fi Cisco, configuração e diagnóstico de antenas e conexões de dispositivos (computadores, telefones, coletores de dados).
Expertise em roteamento e troubleshooting avançado com base no modelo OSI e protocolos TCP/IP, DHCP, DNS, etc.
Domínio avançado de redes LAN/WAN/Wi‑Fi Cisco, protocolos de roteamento (OSPF, BGP, EIGRP), VLANs, STP, VRF e princípios de segurança de rede.
Experiência comprovada em projetos de redes corporativas de grande porte, com foco em resiliência, escalabilidade e segurança.
Noções sólidas de segurança de rede (Fortigate e Palo Alto).
Desejável conhecimento em soluções de otimização de rede (Cisco WAAS) e ferramentas de monitoramento (DNA Center, Zabbix, Prime, etc).
Domínio de documentação técnica, diagramação e versionamento de configurações.
Experiência em políticas de Qualidade de Serviço (QoS) e segmentação de rede.
Conhecimento em telefonia IP e videoconferência (Cisco Webex, TMS, Jabber, IP Communicator).
Vivência em ambientes corporativos multinacionais e matriciais.
Conhecimento em Software‑Defined Networking (SD‑WAN), automação de redes e modelos de Zero Trust.
Familiaridade com metodologias ágeis e práticas modernas de gestão de serviços de TI (ITIL, DevOps).
O que te oferecemos
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini – plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
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