Detalhes da vaga Sobre a Marca: O IACS atua há mais de 90 anos na Baixada Santista, sendo referência em Análises Clínicas, Exames de Imagem e Vacinas. Sua trajetória é marcada pelo compromisso com o cuidado, garantindo um serviço de alta qualidade e confiança. Com unidades em Santos, São Vicente, Praia Grande, Itanhaém, Guarujá e Cubatão - SP, o IACS é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas. Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. Quais são os desafios da área e do cargo: Este(a) profissional será responsável por prestar atendimento para os clientes nas unidades IACS. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos Principais atividades: • Recepcionar os clientes e direcionar aos vestiários e salas de exame; • Auxiliar o médico em sala durante a realização de determinados exames. • Preparar e abastecer salas de exames, posto de coleta e Box de atendimento (apoio na recepção); • Acionar equipamentos e inserir dados relacionados ao cliente e exames. • Administrar a agenda de exames dos setores Buscamos alguém que apresente: • Ensino Médio completo • Noções básicas de informática e familiaridade com digitação • Experiência com atendimento presencial ao público (desejável) O que esperamos? • Desenvoltura para atendimento presencial • Boa comunicação verbal e escrita Modelo de Trabalho: Escala de trabalho: 6x1 (com atuações aos finais de semana e feriados, conforme escala) Carga horária mensal: 180h ou 220h Local de trabalho: Unidades IACS Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que: • Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times; • Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas; • Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo; • Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas; • Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade; • Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado. Descreva demais comportamentos esperados e apague esse trecho antes de publicar a vaga. Modelo de Trabalho: Descreva carga horária, escala, modalidade de trabalho (Home Office, Híbrido, Presencial) e apague esse trecho antes de publicar a vaga. Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada! Ajustar os benefícios conforme vaga/localidade e apague esse trecho antes de publicar a vaga. Saúde e Bem-estar: Assistência médica e odontológica para você e sua família; Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina; Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras; Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional; Licença maternidade e paternidade estendidas; Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida. Proteção e estabilidade: Previdência privada; Participação nos lucros; Seguro de vida. Facilidades para o dia a dia: Vale-Alimentação; Vale-Refeição; Vale-Transporte; Auxílio-Creche; Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços. Desenvolvimento e educação: Plataforma de ensino; Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições. Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória. Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família. Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/ O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.