Para esta vaga buscamos alguém que conheça da área de projetos, seja organizado, goste de tecnologia e processos, e além disso saiba lidar com pessoas e prazos. Nosso Consultor de Implementação, tem por missão acompanhar os primeiros passos do cliente na utilização do nosso software, executando os projetos de implementação do Exact Spotter e da metodologia da Exact Sales em empresas de todo Brasil. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding, e que as configurações do Spotter estejam alinhadas com as melhores práticas e os objetivos comerciais de cada cliente. Se identificou? Então vem trabalhar conosco. Estamos ansiosos te esperando! Somos uma empresa de pessoas criativas, inovativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com suas diferenças e diversidades. Fará parte do seu dia a dia: - Realizar o processo de Onboarding em nossos clientes de acordo com a metodologia da Exact Sales;- Realizar a - gestão de projetos de clientes de diversos segmentos de mercado, alinhando expectativas e conduzindo reuniões e treinamentos por meio de videoconferência;- Garantir o engajamento do cliente durante todo o processo, conduzindo-o durante o mesmo e realizando as entregas de acordo com o SLA;- Garantir que a parametrização do sistema esteja adequada e de acordo com o escopo do projeto;- Realizar o processo de maneira consultiva com foco em resultados interpretando os dados gerados da operação;- Analisar dashboards e relatórios; - Ser um team player, trazer melhores práticas e cases, promovendo a melhoria contínua dos processos e fortalecendo o relacionamento interpessoal. Curtiu? Então se liga nos requisitos da vaga: - Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Engenharia de Processos, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais ou afins;- Vivência em relacionamento B2B;- Experiência com onboarding de clientes;- Possuir capacidade analítica, crítica e consultiva de negócios;- Ter mentalidade Customer First, com paixão por tecnologia e por planejar suas ações com empatia ao cliente, buscando atender, entregar valor e superar a expectativa com quem interage;- Disponibilidade para realizar treinamentos sobre nosso software e metodologia; - Disponibilidade para atuar como PJ. Não é obrigatório, mas você vai se destacar se também tiver: - Conhecimento em metodologias e ferramentas de gestão comercial;- Conhecimento em Pré-vendas;- Conhecimento sobre elaboração e análise de processos comerciais;- Conhecimento em implantação de sistemas comerciais;- Importante possuir fortes habilidades de comunicação e rapport, sendo capaz de falar de negócios com decisores e seus influenciadores de forma clara, objetiva e com facilidade em transmitir informações, validar problemas e soluções, gerar confiança e influenciar decisões; - Necessário manter escuta ativa e ter visão estratégica para para realizar diagnósticos, analisar diferentes cenários e criar planos de ações que aumentem as chances de se chegar ao resultado desejado. Horário de trabalho: - Carga horária flexível, de acordo com disponibilidade do(a) implementador(a);- Desejável um mínimo de 20 horas semanais de dedicação para atendimento aos clientes; - Trabalho 100% remoto. Porque a Exact? Pagamento por horas trabalhadas, com valor compatível com o mercado;- Plano de Certificação de fornecedores, que permite o constante crescimento e avanço de níveis, o que impacta diretamente no aumento do valor da hora de trabalho;