Para esta vaga buscamos alguém que conheça da área de **projetos**, seja **organizado**, goste de **tecnologia e processos**, e além disso saiba lidar com **pessoas e prazos**.
Nosso **Consultor de Implementação**, tem por missão acompanhar os primeiros passos do cliente na utilização do nosso software, executando os projetos de implementação do **Exact Spotter** e da metodologia da Exact Sales em empresas de todo Brasil.
Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding, e que as configurações do Spotter estejam alinhadas com as melhores práticas e os objetivos comerciais de cada cliente.
Se identificou? Então vem trabalhar conosco. Estamos ansiosos te esperando
**Somos uma empresa de pessoas criativas, inovativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com suas diferenças e diversidades.**
**Fará parte do seu dia a dia**:
- Realizar o processo de Onboarding em nossos clientes de acordo com a metodologia da Exact Sales;- Realizar a
- **gestão de projetos** de clientes de diversos segmentos de mercado, alinhando expectativas e conduzindo reuniões e treinamentos por meio de videoconferência;- Garantir o engajamento do cliente durante todo o processo, conduzindo-o durante o mesmo e realizando as entregas de acordo com o SLA;- Garantir que a parametrização do sistema esteja adequada e de acordo com o escopo do projeto;- Realizar o processo de maneira consultiva com foco em resultados interpretando os dados gerados da operação;- Analisar dashboards e relatórios;
- Ser um team player, trazer melhores práticas e cases, promovendo a melhoria contínua dos processos e fortalecendo o relacionamento interpessoal.
**Curtiu? Então se liga nos requisitos da vaga**:
- Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Engenharia de Processos, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais ou afins;- Vivência em relacionamento B2B;- Experiência com onboarding de clientes;- Possuir capacidade analítica, crítica e consultiva de negócios;- Ter mentalidade Customer First, com paixão por tecnologia e por planejar suas ações com empatia ao cliente, buscando atender, entregar valor e superar a expectativa com quem interage;- Disponibilidade para realizar treinamentos sobre nosso software e metodologia;
- Disponibilidade para atuar como PJ.
**Não é obrigatório, mas você vai se destacar se também tiver**:
- Conhecimento em metodologias e ferramentas de gestão comercial;- Conhecimento em Pré-vendas;- Conhecimento sobre elaboração e análise de processos comerciais;- Conhecimento em implantação de sistemas comerciais;- Importante possuir fortes habilidades de comunicação e rapport, sendo capaz de falar de negócios com decisores e seus influenciadores de forma clara, objetiva e com facilidade em transmitir informações, validar problemas e soluções, gerar confiança e influenciar decisões;
- Necessário manter escuta ativa e ter visão estratégica para para realizar diagnósticos, analisar diferentes cenários e criar planos de ações que aumentem as chances de se chegar ao resultado desejado.
**Horário de trabalho**:
- Carga horária flexível, de acordo com disponibilidade do(a) implementador(a);- Desejável um mínimo de 20 horas semanais de dedicação para atendimento aos clientes;
- Trabalho 100% remoto.
**Porque a Exact?**- Pagamento por horas trabalhadas, com valor compatível com o mercado;- Plano de Certificação de fornecedores, que permite o constante crescimento e avanço de níveis, o que impacta diretamente no aumento do valor da hora de trabalho;