VP B2C – Diretoria Regional SP
Local de Trabalho: Lojas Araraquara/SP. Um ambiente aberto, transparente, que inspira confiança e auto‑desenvolvimento. A área de B2C busca entender necessidades dos clientes e transformá‑las em proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move.
Responsabilidades
* Processar as informações e conferências administrativas existentes;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
* Proporcionar experiência incrível em todo contato com a equipe;
Consultores
* Acolher e direcionar clientes de acordo com suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
* Proporcionar experiência incrível em todo contato com o cliente;
* Consultar necessidades dos clientes e oferecer proposta de valor mais adequada;
* Ampliar possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais;
* Mostrar sempre solução;
* Criar relacionamento e proporcionar experiência incrível em todo contato com cliente.
Qualificações
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Ser apaixonado por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para fazer acontecer os resultados;
* Resiliência para encarar desafios;
* Ser antenado e conectado;
* Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo;
Benefícios
* Celular corporativo;
* Plano de voz e dados ilimitado 5G;
* Desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Bônus ou PPR anual;
* Previdência Privada;
* Subsídio para despesas escolares;
* Day off de aniversário;
* Programa de voluntariado corporativo;
* Programa de Desenvolvimento Educacional; Programa Recrutamento Interno.
Todos os colaboradores são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Diversidade e inclusão são valores fundamentais.
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